سلسلة من عمليات السطو على Maurer Hauptplatz: المتاجر تعيش في خوف!

سلسلة من عمليات السطو على Maurer Hauptplatz: المتاجر تعيش في خوف!

يُلاحظ حاليًا اتجاه متزايد في فيينا: حيث يتم استهداف المتاجر المحيطة بـ Maurer Hauptplatz بشكل متزايد من قبل اللصوص. حادثة أثارت ضجة قبل أيام تتعلق بمتجر جولدماري للصوف، الذي تعرض لركود في ديسمبر الماضي. ذكرت المالكة آن ماري شونر أنها لم تحظ بليلة هادئة منذ أشهر. ويثير تكرار سلسلة عمليات السطو تساؤلات حول الأمن في المنطقة. إلى متى يمكن للشركات الاستمرار في الدفاع عن نفسها ضد التهديد المتزايد؟ هذا ما ذكرته تاج عن الوضع المتوتر.

وتبين نظرة على التطورات في صناعة البيع بالتجزئة أن هذه المشكلة لا توجد على المستوى المحلي فحسب، بل على الصعيد الوطني أيضًا. وفقاً لتقرير حديث صادر عن الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) ومجلس أبحاث منع الخسائر (LPRC)، وصلت معدلات السرقة من المتاجر إلى مستويات مثيرة للقلق. ومنذ عام 2019، زادت الحوادث بنسبة 93% وزادت الخسائر المالية بنسبة 90%. ماذا يعني هذا بالنسبة لأصحاب المتاجر هنا في فيينا؟ وهنا أيضاً، يشعر تجار التجزئة بالضغط.

زيادة دراماتيكية

تشير الأرقام إلى أن 91% من تجار التجزئة أبلغوا عن زيادة في السلوك العدواني من جانب سارقي المتاجر. وهذا أمر مثير للقلق بشكل خاص مع تزايد مستويات العنف في السنوات الأخيرة. ومن التفاصيل الأخرى المثيرة للقلق ارتفاع جرائم التجزئة المنظمة (ORC)، والتي زادت بنسبة 57٪ مقارنة بالعام الماضي. يدعو ديفيد جونستون من NRF إلى اتباع نهج يشمل المجتمع بأكمله لمعالجة هذه المشكلة. كم عدد تجار التجزئة الذين سيظلون على استعداد لتحمل المخاطر؟ يبدو أن هذا هو الاعتبار المستمر في Maurer Hauptplatz.

وفي صناعة تتعرض بالفعل للضغوط، أصبحت التحديات الجديدة أكثر إلحاحا. إن العدد المتزايد لمرتكبي الجرائم المتكررة وزيادة السرقات الجماعية هي علامات مثيرة للقلق. ونتيجة لذلك، قام العديد من تجار التجزئة بزيادة ميزانياتهم المخصصة للتدريب على العنف في مكان العمل ويبحثون عن حلول مبتكرة لتحسين السلامة.

حلول مبتكرة في تجارة التجزئة

ومن المفاهيم المثيرة للاهتمام في هذا السياق تقنية Purchek®، التي تقدم حلاً يتم التحكم فيه بالسلوك لمنع السرقة. تهدف هذه التقنية المبتكرة إلى خلق تجربة تسوق خالية من المواجهة. تعمل هذه التقنية على إيقاف عربات التسوق، وليس الأشخاص، مما يقضي على المواجهات التي يحتمل أن تكون خطيرة في المتجر. قد يؤدي هذا في النهاية إلى جعل التسوق أكثر راحة للعملاء والبائعين.

ومع ذلك، لا يزال من المأمول أن يصبح Maurer Hauptplatz قريبًا مكانًا لثقة الجميع مرة أخرى. إن مخاوف تجار التجزئة مفهومة للغاية، فهم لا يواجهون اللصوص فحسب، بل يواجهون أيضًا انعدام الأمن الدائم. ستكون الإجراءات الفورية والاستراتيجيات طويلة المدى حاسمة بالنسبة لمدى الأمان الذي يمكن أن يشعر به كل من المتاجر وعملائها في المستقبل.