B&B Hotels започва страстно пренастройване: Фокусирайте се върху гостите!

B&B Hotels започва страстно пренастройване: Фокусирайте се върху гостите!

Heiligenstadt, Deutschland - В вълнуващ повратен момент за хотелската индустрия хотел B&B Hotels говори с нови планове. Под ръководството на изпълнителния директор Арно Швали се инициира стратегическо пренастройване, което не преследва по -ниски цели за компанията, отколкото по -силно позициониране от водещата марка за гостоприемство. Фокусът се измества от чисто разработка на разработка към целеви профил на марката, който трябва по -добре да отговори на нуждите на гостите. Тази нова стратегия беше представена във Виена като част от общо събрание, което подчертава значението на вътрешния пазар. As reported by [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-hotels-will-neues-kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-

Компанията е основана през 1990 г. и понастоящем оперира 900 хотела в 17 държави, при което тя се позиционира като лидер на пазара в сегмента на стойност за пари. С предстоящото пренастройване B&B Hotels не само се възприема като разработчик на недвижими имоти, но и като пълноправен доставчик на гостоприемство. Schwalie казва, че компанията иска да преследва подход „People First“, който се фокусира върху оперативните постижения, безпогрешен опит на гостите и устойчив растеж. Това е видимо в промяна в ценностите, която се фокусира повече върху нуждите на гостите, хотелиерите и служителите, както е подчертано от tophotel.de

Ново управление и стратегическа ориентация

Създаден е новосформиран мениджърски екип, който да контролира ключовите области на операциите, управлението на марката, продажбите и закупуването по -ефективно. Тази промяна не само има за цел да подобри вътрешните процеси, но и при целевото разширяване на гостуващия опит. Като част от тази трансформация се разработват оперативни постижения и ясно позициониране на марката за различни целеви групи. Амбициозна цел на компанията е разширяването на пряко предлагания на пазара бизнес с плана за увеличаване на броя на членовете на програмата за лоялност на B&B (B&M) до 500 000. От есента на 2025 г. ще стартира национална кампания за изображения, за да съобщи предимствата на марката на крайните потребители, които [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b--hotels-neues-kapitel-kapel също отбелязват. Като част от това пренастройване, B&B Hotels има за цел да отворят повече от 25 нови хотела през текущата година и да управляват общо 500 хотела в региона на Централна и Северна Европа до 2030 г. Основният акцент тук е върху висококачествения растеж и удовлетворяването на гостите. За да се постигне това, ще има и пълна преразглеждане на „зоната на приземния етаж“, за да се осигури еднакво изживяване на марката за гостите, като доклади tophotel.de.

Поглед към тенденциите в индустрията на хотелиерството

Трансформацията на B&B хотели може не само да промени хода на компанията, но и цялото възприятие на марката. Във време, когато пазарът иска иновации, изглежда, че компанията е на правилния път, за да овладее предизвикателствата на индустрията и да определи нови стандарти. Остава да видим как ще се развие тази стратегия и какви ефекти ще имате върху произтичащата от това общност от гости и членове.