Dunaj predstavlja nov spletni portal: Več storitev, manj klikov!

Dunaj predstavlja nov spletni portal: Več storitev, manj klikov!

Mesto Dunaj je zaključilo obsežno posodobitev svojega spletnega portala wien.gv.at. Ta ponovni zagon ne prinaša le svežega videza, ampak zagotavlja tudi uporabniku prijaznejšo navigacijo. Nova spletna platforma naj bi vsem Dunajčanom omogočila hitrejše, lažje in bolj brez ovir poslovanje z oblastmi. Tako poročajo oe24 da spletna stran govori jezik državljanov in ne jezika uprave. Nove spletne storitve, kot sta vloga za potni list in iskanje mest v vrtcu, so bistveno poenostavljene.

Ključni cilj ponovnega zagona je povečati zanesljivost, zaupanje in varnost ponujenih informacij. Navigacija je prepolovljena in namesto klasične obrobne strukture so uporabljene oznake tem. To državljanom olajša iskanje informacij: le nekaj klikov je dovolj, da najdejo informacije, ki jih potrebujejo. Poleg tega se je zmanjšala obremenitev občinskih uslužbencev, hkrati pa se je povečala kakovost storitev.

Dostopnost v središču pozornosti

Pri tej reviziji je bila posebna pozornost namenjena dostopnosti. Kot sporočajo iz samega mesta, ti vidiki niso le v nacionalnem, temveč tudi v mednarodnem pravnem okviru. Namen koraka k spletu brez ovir je zagotoviti, da lahko vsi Dunajčani in obiskovalci mesta vodijo samostojno življenje – ne da bi se morali zanašati na zunanjo pomoč. Gradnja brez ovir in digitalne storitve ne koristijo le invalidom, temveč tudi družinam z majhnimi otroki in starejšim. Mesto si je zadalo čim manj ovir v javnih prostorih za ustvarjanje prijetnega bivalnega okolja in to že vrsto let dosledno zasidra v gradbenih predpisih ( wien.gv.at ).

Zahteve po dostopnosti v stanovanjskih in javnih zgradbah obstajajo že od leta 1991, znižanje pločnikov pa se izvaja od leta 1988. Integracija teh načel v digitalne formate je zato le logičen korak. A ne samo na Dunaju, ampak tudi v drugih evropskih institucijah dostopnost obravnavajo kot zakonsko obveznost. Dostopno spletno oblikovanje je tudi del k državljanom usmerjene in vključujoče uprave, kar pomeni, da nihče ni izključen iz pomembnih informacij in storitev ( mestna hiša.io ).

Sodobna infrastruktura za prihodnost

Poleg tega je bilo več kot 1000 strani prenovljenih in združenih v osrednje središče vsebine. Nova zasnova ni le prijazna do mobilnih naprav, temveč izpolnjuje tudi visoke tehnične standarde in je stabilna tudi pri visokih obremenitvah. To zagotavlja, da bo spletna stran tudi v prihodnje delovala stabilno in zadovoljevala potrebe občanov. Nova infrastruktura je nastala z združitvijo treh ločenih sistemov.

Druga inovativna komponenta je nov koledar dogodkov, ki je prilagojen in omogoča iskanje. Na voljo je tudi zemljevid mesta, ki ponuja kot britev ostre predstavitve in omogoča kombiniranje različnih poti v realnem času. Ta jasna, uporabniku prijazna struktura novega spletnega portala zdaj državljanom Dunaja še olajša dostop do digitalnih storitev, ki jih potrebujejo.

S temi ukrepi Dunaj ne dela le nadaljnjega koraka k digitalizaciji, temveč zagotavlja dostopnost, ki je dostopna vsem. Mesto je pokazalo dober smisel za lažje in prijetnejše življenje vseh vpletenih.