Viena prezintă un nou portal web: Mai multe servicii, mai puține clicuri!

Viena prezintă un nou portal web: Mai multe servicii, mai puține clicuri!

Orașul Viena a finalizat o actualizare majoră pentru portalul său web wien.gv.at. Această relansare nu numai că aduce un aspect proaspăt, dar asigură și o navigare mai ușor de utilizat. Noua platformă online are scopul de a face relațiile cu autoritățile mai rapide, mai ușoare și mai fără bariere pentru toți vienezii. Așa raportat oe24 că site-ul vorbește limba cetățenilor și nu cea a administrației. Noile servicii online, cum ar fi aplicarea pentru pașapoarte și căutarea locurilor de grădiniță, au fost simplificate semnificativ.

Un obiectiv cheie al relansării este de a crește fiabilitatea, încrederea și securitatea informațiilor oferite. Navigarea a fost redusă la jumătate și sunt folosite etichete de subiect în locul structurii clasice de chenar. Astfel, cetățenilor le este mai ușor să caute informații: doar câteva clicuri sunt suficiente pentru a găsi informațiile de care au nevoie. În plus, volumul de muncă al angajaților municipali a fost redus, în timp ce calitatea serviciului a crescut în același timp.

Accesibilitatea în atenție

O atenție deosebită a fost acordată accesibilității în timpul acestei revizuiri. După cum raportează însuși orașul, aceste aspecte nu se încadrează doar în cadrul legal național, ci și internațional. Pasul către o rețea fără bariere este menit să se asigure că toți vienezii, precum și vizitatorii orașului, pot duce o viață autodeterminată - fără a fi nevoie să se bazeze pe ajutorul extern. Construcțiile fără bariere și serviciile digitale beneficiază nu numai persoanelor cu dizabilități, ci și familiilor cu copii mici și persoane în vârstă. Orașul și-a stabilit obiectivul de a minimiza barierele din spațiile publice pentru a crea un mediu de locuit plăcut și a ancorat constant acest lucru în reglementările sale de construcție de mulți ani ( wien.gv.at ).

Cerințele de accesibilitate în clădirile rezidențiale și publice există încă din 1991, în timp ce coborârea trotuarului a fost implementată din 1988. Integrarea acestor principii în formatele digitale este, prin urmare, doar un pas logic. Dar nu numai în Viena, ci și în alte instituții europene, accesibilitatea este privită ca o obligație legală. Designul web accesibil este, de asemenea, văzut ca parte a unei administrații orientate către cetățeni și incluzive, ceea ce înseamnă că nimeni nu este exclus de la informații și servicii importante ( primăria.io ).

Infrastructură modernă pentru viitor

În plus, peste 1.000 de pagini au fost reconstruite și îmbinate într-un centru central de conținut. Noul design nu este doar prietenos cu dispozitivele mobile, ci îndeplinește și standarde tehnice înalte și este stabil, chiar și la sarcini mari. Acest lucru asigură că site-ul web va continua să funcționeze stabil în viitor și să răspundă nevoilor cetățenilor. Noua infrastructură a fost creată prin fuzionarea a trei sisteme separate.

O altă componentă inovatoare este noul calendar de evenimente, care este personalizat și poate fi căutat. Există, de asemenea, o hartă a orașului care oferă reprezentări clare și face posibilă combinarea diferitelor rute în timp real. Această structură clară și ușor de utilizat a noului portal web face acum și mai ușor pentru cetățenii Vienei accesul la serviciile digitale de care au nevoie.

Prin aceste măsuri, Viena nu numai că face un pas în plus către digitalizare, ci și asigură accesibilitatea care este accesibilă tuturor. Orașul a dat dovadă de un talent bun pentru a face viața mai ușoară și mai plăcută tuturor celor implicați.