Beč predstavlja novi web portal: Više usluga, manje klikova!

Beč predstavlja novi web portal: Više usluga, manje klikova!

Grad Beč dovršio je veliko ažuriranje svog web portala wien.gv.at. Ovo ponovno pokretanje ne samo da donosi svjež izgled, već također osigurava korisničku navigaciju. Nova internetska platforma ima za cilj ubrzati, olakšati i učiniti poslovanje bez prepreka za sve građane Beča. Tako je izvijestio oe24 da web stranica govori jezikom građana, a ne jezikom uprave. Nove online usluge, poput podnošenja zahtjeva za putovnice i traženja mjesta u vrtiću, znatno su pojednostavljene.

Ključni cilj ponovnog pokretanja je povećanje pouzdanosti, povjerenja i sigurnosti ponuđenih informacija. Navigacija je prepolovljena i umjesto klasične rubne strukture koriste se oznake tema. Time se građanima olakšava traženje informacija: dovoljno je samo nekoliko klikova da pronađu potrebne informacije. Osim toga, smanjeno je opterećenje općinskih službenika, a istovremeno je povećana kvaliteta usluge.

Pristupačnost u fokusu

Posebna pažnja posvećena je pristupačnosti tijekom ove revizije. Kako javlja sam grad, ovi aspekti nisu samo unutar nacionalnog, već i unutar međunarodnog pravnog okvira. Korak prema webu bez barijera ima za cilj osigurati da svi Bečani, kao i posjetitelji grada, mogu voditi samostalan život - bez potrebe da se oslanjaju na vanjsku pomoć. Izgradnja bez prepreka i digitalne usluge ne koriste samo osobama s invaliditetom, već i obiteljima s malom djecom i starijim osobama. Grad si je zadao cilj minimizirati barijere u javnim prostorima kako bi se stvorilo ugodno životno okruženje i to dosljedno godinama učvršćuje u svojim građevinskim propisima ( wien.gv.at ).

Zahtjevi za pristupačnost u stambenim i javnim zgradama postoje od 1991. godine, dok se spuštanje nogostupa provodi od 1988. Integracija ovih principa u digitalne formate stoga je samo logičan korak. Ali ne samo u Beču, već iu drugim europskim institucijama pristupačnost se smatra zakonskom obvezom. Pristupačni web dizajn također se smatra dijelom građanski orijentirane i uključive uprave, što znači da nitko nije isključen iz važnih informacija i usluga ( vijećnica.io ).

Moderna infrastruktura za budućnost

Osim toga, više od 1000 stranica je ponovno izgrađeno i spojeno u središnje središte sadržaja. Novi dizajn ne samo da je prilagođen mobilnim uređajima, već također zadovoljava visoke tehničke standarde i stabilan je, čak i pod velikim opterećenjima. Time je osigurano da će web stranica u budućnosti raditi stabilno i zadovoljiti potrebe građana. Nova infrastruktura nastala je spajanjem tri odvojena sustava.

Još jedna inovativna komponenta je novi kalendar događaja, koji je personaliziran i pretraživ. Tu je i karta grada koja nudi oštre prikaze i omogućuje kombiniranje različitih ruta u stvarnom vremenu. Ova jasna struktura novog web portala laka za korištenje sada građanima Beča još više olakšava pristup digitalnim uslugama koje su im potrebne.

Ovim mjerama Beč ne samo da čini daljnji korak prema digitalizaciji, već osigurava pristupačnost koja je dostupna svima. Grad je pokazao dobru sposobnost da život učini lakšim i ugodnijim za sve uključene.