Η Βιέννη παρουσιάζει τη νέα διαδικτυακή πύλη: Περισσότερες υπηρεσίες, λιγότερα κλικ!

Η Βιέννη παρουσιάζει τη νέα διαδικτυακή πύλη: Περισσότερες υπηρεσίες, λιγότερα κλικ!

Ο Δήμος της Βιέννης ολοκλήρωσε μια σημαντική ενημέρωση για την δικτυακή του πύλη wien.gv.at. Αυτή η επανεκκίνηση όχι μόνο φέρνει μια φρέσκια εμφάνιση, αλλά και εξασφαλίζει πιο φιλική προς το χρήστη πλοήγηση. Η νέα διαδικτυακή πλατφόρμα έχει σκοπό να κάνει τις συναλλαγές με τις αρχές ταχύτερες, ευκολότερες και χωρίς εμπόδια για όλους τους Βιεννέζους. Έτσι αναφέρεται oe24 ότι η ιστοσελίδα μιλάει τη γλώσσα των πολιτών και όχι τη γλώσσα της διοίκησης. Οι νέες διαδικτυακές υπηρεσίες, όπως η αίτηση για διαβατήρια και η αναζήτηση θέσεων για νηπιαγωγεία, έχουν απλοποιηθεί σημαντικά.

Βασικός στόχος της επανεκκίνησης είναι η αύξηση της αξιοπιστίας, της εμπιστοσύνης και της ασφάλειας των προσφερόμενων πληροφοριών. Η πλοήγηση έχει μειωθεί στο μισό και χρησιμοποιούνται ετικέτες θεμάτων αντί της κλασικής δομής περιγράμματος. Αυτό διευκολύνει τους πολίτες να αναζητήσουν πληροφορίες: αρκούν μόνο μερικά κλικ για να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται. Επιπλέον, έχει μειωθεί ο φόρτος εργασίας για τους δημοτικούς υπαλλήλους, ενώ παράλληλα έχει αυξηθεί η ποιότητα των υπηρεσιών.

Προσβασιμότητα στο επίκεντρο

Ιδιαίτερη προσοχή δόθηκε στην προσβασιμότητα κατά τη διάρκεια αυτής της αναθεώρησης. Όπως αναφέρει η ίδια η πόλη, αυτές οι πτυχές δεν εντάσσονται μόνο στο εθνικό, αλλά και στο διεθνές νομικό πλαίσιο. Το βήμα προς έναν ιστό χωρίς εμπόδια έχει σκοπό να διασφαλίσει ότι όλοι οι Βιεννέζοι, καθώς και οι επισκέπτες της πόλης, μπορούν να ζήσουν μια αυτοκαθορισμένη ζωή - χωρίς να χρειάζεται να βασίζονται σε εξωτερική βοήθεια. Οι κατασκευές χωρίς εμπόδια και οι ψηφιακές υπηρεσίες δεν ωφελούν μόνο τα άτομα με αναπηρία, αλλά και τις οικογένειες με μικρά παιδιά και τους ηλικιωμένους. Η πόλη έχει θέσει ως στόχο να ελαχιστοποιήσει τα εμπόδια στους δημόσιους χώρους προκειμένου να δημιουργήσει ένα ευχάριστο περιβάλλον διαβίωσης και το έχει σταθερά εδραιώσει στους οικοδομικούς της κανονισμούς εδώ και πολλά χρόνια ( wien.gv.at ).

Απαιτήσεις για προσβασιμότητα σε οικιστικά και δημόσια κτίρια υπάρχουν από το 1991, ενώ η μείωση των πεζοδρομίων εφαρμόζεται από το 1988. Η ενσωμάτωση αυτών των αρχών σε ψηφιακές μορφές είναι επομένως απλώς ένα λογικό βήμα. Αλλά όχι μόνο στη Βιέννη, αλλά και σε άλλα ευρωπαϊκά θεσμικά όργανα, η προσβασιμότητα θεωρείται νομική υποχρέωση. Ο προσβάσιμος σχεδιασμός ιστοσελίδων θεωρείται επίσης ως μέρος μιας διοίκησης με προσανατολισμό τον πολίτη και χωρίς αποκλεισμούς, πράγμα που σημαίνει ότι κανείς δεν αποκλείεται από σημαντικές πληροφορίες και υπηρεσίες ( δημαρχείο.io ).

Σύγχρονες υποδομές για το μέλλον

Επιπλέον, περισσότερες από 1.000 σελίδες έχουν ξαναχτιστεί και συγχωνευθεί σε ένα κεντρικό κέντρο περιεχομένου. Ο νέος σχεδιασμός δεν είναι μόνο φιλικός προς τα κινητά, αλλά πληροί και υψηλά τεχνικά πρότυπα και είναι σταθερός, ακόμη και κάτω από υψηλά φορτία. Αυτό διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος θα συνεχίσει να λειτουργεί σταθερά στο μέλλον και να καλύπτει τις ανάγκες των πολιτών. Η νέα υποδομή δημιουργήθηκε με τη συγχώνευση τριών χωριστών συστημάτων.

Ένα άλλο καινοτόμο στοιχείο είναι το νέο ημερολόγιο εκδηλώσεων, το οποίο είναι εξατομικευμένο και με δυνατότητα αναζήτησης. Υπάρχει επίσης ένας χάρτης πόλης που προσφέρει αιχμηρές αναπαραστάσεις και καθιστά δυνατό τον συνδυασμό διαφορετικών διαδρομών σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η σαφής, φιλική προς τον χρήστη δομή της νέας διαδικτυακής πύλης διευκολύνει πλέον τους πολίτες της Βιέννης να έχουν πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες που χρειάζονται.

Με αυτά τα μέτρα, η Βιέννη όχι μόνο κάνει ένα περαιτέρω βήμα προς την ψηφιοποίηση, αλλά και διασφαλίζει την προσβασιμότητα που είναι προσβάσιμη σε όλους. Η πόλη έχει δείξει μια καλή ικανότητα να κάνει τη ζωή πιο εύκολη και πιο ευχάριστη για όλους τους εμπλεκόμενους.