الشركات الصغيرة المتعثرة في شارع Mariahilfer Straße الخارجي: أين العملاء؟
يعاني شارع Mariahilfer Straße الخارجي في فيينا من انخفاض المبيعات وانخفاض عدد العملاء بعد أعمال التجديد.

الشركات الصغيرة المتعثرة في شارع Mariahilfer Straße الخارجي: أين العملاء؟
يعاني شارع مارياهيلفر شتراسه الخارجي في فيينا، والمعروف بأنه أكبر شارع للتسوق في النمسا، من المشاكل في الآونة الأخيرة. غالبًا ما تنتظر المتاجر الصغيرة، بما في ذلك محلات الهواتف المحمولة ومحلات السوبر ماركت ومحلات أزياء الزفاف ومطاعم الوجبات الخفيفة، العملاء دون جدوى. يشتكي العديد من أصحاب المحلات التجارية من الوظائف الشاغرة وتراجع المبيعات. ويشير السيد ميراك، وهو بائع أحذية: "في صباح أحد الأيام، قمت ببيع زوج واحد فقط من الأحذية. ولا أستطيع تغطية أي تكاليف تشغيلية به". أصبحت هذه المواقف المحبطة التي تبدو فيها الشركات "ميتة" هي النظام اليومي للمشغلين.
ولكن ما هو سبب هذه الانخفاضات؟ أدت إعادة تصميم شارع مارياهيلفر إلى منطقة للمشاة والاجتماعات خالية إلى حد كبير في أغسطس 2015 إلى تحسين الوضع المروري، ولكن العواقب على تجارة التجزئة أكثر من مثيرة للقلق. وفقًا لـ Die Presse، أبلغ العديد من تجار التجزئة عن انخفاض في المبيعات بنسبة تصل إلى 30 بالمائة. إن الافتقار إلى الحوافز للعملاء يمر عبر قصص كل صاحب عمل.
الطريق إلى التسوق – جمهور جديد بدون قوة شرائية
يبدو أن العملاء الذين يقيمون في المنطقة لديهم قوة شرائية أو حماسة أقل. يقول أحد المارة ماركو إنه موجود هنا فقط من أجل اجتماع عمل وأن المتاجر تبدو "مهجورة". ويتحدث مراسل آخر، وهو السيد إيسر، وهو صائغ، عن خسارة فادحة في المبيعات بقيمة 20 ألف يورو منذ التجديد. وأدت إعادة التصميم إلى تقليل أماكن وقوف السيارات، مما أثر بشكل أكبر على تدفق العملاء. هناك أيضًا انتقادات مفادها أن الحل المروري الجديد ونظام الاتجاه الواحد لا يلقى قبولًا جيدًا من قبل جميع المارة.
ومع ذلك، هناك نقطة مضيئة: في حين أن معظم المتاجر تعاني، فإن أحد صالونات تصفيف الشعر لديه بانتظام طوابير طويلة من الشباب يقفون أمام الباب. ويشير السيد إيسر إلى أن "مصففي الشعر مطلوبون دائمًا، بينما لا يشتري الجميع الذهب". وهذا يدل على أنه حتى في ظل هذا الوضع الصعب هناك مجالات يتم استقبالها بشكل جيد.
مستقبل مارياهيلفر شتراسه
هناك مخاوف كبيرة في مجتمع تجار التجزئة. ويُخشى أنه إذا استمرت المبيعات في الانخفاض، فقد تبتعد العديد من الشركات. ومن الأمثلة على ذلك شركة تصنيع الأثاث Joka، التي تحولت إلى شركة Stubenring. بالإضافة إلى ذلك، يجري تجديد مركز جنرالي ومن المتوقع أن تنتقل إليه سلاسل أكبر. وهذا يمكن أن يزيد من جاذبية المنطقة، ولكن التحدي لا يزال يتمثل في الحفاظ على العديد من الشركات الصغيرة.هل سيستمر Mariahilfer Straße في الوجود كعنوان للتسوق؟
وتظهر دراسة أجراها المعهد الألماني للدراسات الحضرية (Difu) أن تدابير تهدئة حركة المرور لا تضر بالضرورة تجارة التجزئة، كما يدعي النقاد في كثير من الأحيان. يمكن أن يكون للمفهوم أيضًا إمكانات إذا تم تنفيذه بشكل صحيح. تجذب المساحة العامة الجذابة المزيد من المشاة وراكبي الدراجات، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات. ولكن هذا يتطلب وجود حافز لتشجيع العملاء ليس فقط على التنزه، بل وأيضاً على التسوق. يمكن أن يؤدي تحسين وسائل النقل العام المحلية ومسارات ركوب الدراجات والمشي الجذابة إلى تغيير إيجابي هنا، كما يشير [forschung und Wissen](https://www.forschung-und-wissen.de/nachrichten/oekonomie/einzelhandel-profitiert-von-verkehrsbe Calmen-staedten-133710042).
وبالتالي فإن شارع Mariahilfer Straße الخارجي عند نقطة حرجة. ويأمل أصحاب الأعمال أن يتحسن الوضع – بالنسبة لعملائهم ومتاجرهم والحي بأكمله.