Tajný svet cookies Facebooku a LinkedIn odhalený!

Tajný svet cookies Facebooku a LinkedIn odhalený!

Digitálny svet sa nikdy nezastaví a nové stratégie, ktorých cieľom je presne sledovať správanie používateľov, zažívajú boom, najmä v online marketingu. Dôležitým aspektom sú cookies, ktoré slúžia ako malý, ale výkonný prostriedok na ukladanie informácií a poskytovanie personalizovaného obsahu. Rôzne platformy, ako napríklad Facebook, používajú súbory cookie na marketing a sledovanie na podrobnú analýzu správania používateľov. Používajú sa rôzne typy, ktoré slúžia na rôzne účely.

Ako popisuje Viedenská technologická univerzita vo svojej najnovšej správe, existuje množstvo súborov cookie, ktoré Facebook používa na svoje reklamné a sledovacie stratégie. Tie siahajú od **__fb_chat_plugin**, ktorý ukladá interakcie na 90 dní, až po **fr**, ktorý aktivuje reklamy a meria ich relevanciu na tri mesiace. Súbory cookie LinkedIn tiež zohrávajú dôležitú úlohu pri sledovaní interakcií členov mimo platformy (TU Wien).

Cookies v kontexte ochrany údajov

V súčasnosti je právny rámec pre používanie cookies dôležitejší ako kedykoľvek predtým. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a zákon o ochrane údajov v telekomunikáciách (TTDSG) stanovujú, že používatelia musia pred nastavením súborov cookie výslovne súhlasiť. Spoločnosti musia starostlivo zvážiť, ako navrhnú svoje stratégie týkajúce sa súborov cookie, aby splnili zákonné požiadavky. Cookies prvej strany, ktoré pochádzajú z navštívených webových stránok, sú často menej problematické, zatiaľ čo súbory cookie tretích strán, ktoré nastavujú tretie strany, sú čoraz viac kritizované (Ostend.digital).

Implementácia efektívnej správy súhlasu je kľúčová. Bannery súborov cookie musia používateľom poskytovať zmysluplné informácie o používaných súboroch cookie a umožňovať jasnú slobodu výberu týkajúce sa ich použitia. To zaisťuje nielen súlad, ale aj dôveru v značku. Nepretržitý audit súborov cookie pomáha vytvárať transparentnosť a rozumne využívať zhromaždené údaje (Ostend.digital).

Efektívne marketingové stratégie

Ďalšou kľúčovou témou je atribúcia v marketingu, ktorá umožňuje sledovanie interakcií používateľov v reálnom čase. Ako bolo spomenuté na Cometly, retargeting vznikol v tomto priestore a zostáva kľúčovou stratégiou. Identifikuje akcie používateľov a vyvodzuje závery, ktoré optimalizujú výkonnosť kampane. Ukazuje sa však, že mnohé tímy nemajú zavedené potrebné metódy sledovania naprieč kanálmi, čo často vedie k fragmentovaným údajom a nepresnej analýze (Cometly).

Na využitie plného potenciálu online marketingu je nevyhnutné integrovať rôzne marketingové kanály a optimalizovať reklamné kampane prostredníctvom presných údajov. Nástroje ako Cometly ponúkajú možnosť sledovať úspešnosť konkrétnych výdavkov na reklamu a dosahovať vyššie zisky vďaka lepšiemu riadeniu rozpočtu. Správna kombinácia sledovacích pixelov, súborov cookie prvej strany a viacdotykovej atribúcie môže znamenať rozdiel pri určovaní, ktoré reklamy nakoniec vedú k nákupom a ktoré nie (Cometly).

Celkovo to ukazuje: svet online marketingu je vzrušujúci a komplexný zároveň. Spoločnosti sa musia dobre pripraviť, aby zvládli obe výzvy – ochranu údajov a efektívne sledovanie používateľov. So správnou stratégiou a nástrojmi môžete dosiahnuť svoje marketingové ciele efektívnejšie.