Cumpărături online la Viena într -o coborâre: nouă tendință pentru sfaturi personale!

Cumpărături online la Viena într -o coborâre: nouă tendință pentru sfaturi personale!

Wien, Österreich - În Viena există o tendință remarcabilă: tranzacționarea online pierde swing. Conform unui studiu recent realizat de Camera de Comerț din Viena, atât cheltuielile, cât și numărul cumpărătorilor online au scăzut: în interior, comparativ cu anul precedent. Această dezvoltare surprinde mulți, deoarece ultimii ani au fost modelate de o creștere semnificativă a cumpărăturilor online.

Studiul arată că proporția de cumpărători online: la Viena la Viena de la 74% în 2023 la 68% în 2024. Nivelul de 2022 s -a stabilit din nou. Edițiile online s -au ridicat la 1,96 miliarde de euro în 2024, ceea ce reprezintă o scădere comparativ cu 2,0 miliarde de euro față de anul precedent. Scăderea cotei online a cheltuielilor de vânzare cu amănuntul, care a scăzut de la 13,6% în 2021 la doar 10,4% în 2024, este deosebit de izbitoare.

Afaceri staționare stabile

Întrucât comerțul intern de la Viena rămâne stabil, numerele arată că sfaturile personale și experiența produsului haptic sunt estimate de consumatori. Din ce în ce mai mulți consumatori: în interior, avantajele afacerilor fizice recunosc și acum combină adesea această achiziție cu serviciile digitale. Modelele hibride care combină experiențele online și offline devin din ce în ce mai importante. Servicii precum Click & Collect și sfaturi virtuale sunt, de asemenea, mai importante pentru consumatori.

Canalul online rămâne puternic în anumite grupuri de produse, în special pentru îmbrăcăminte, cărți și mobilier. Este interesant de observat că două treimi din edițiile online ale cumpărătorilor vieni: flux în străinătate în interior. Amazon are mâna superioară cu o cotă de piață de 57%, urmată de diverse platforme asiatice precum Temu și Shein, care acum au și o cotă semnificativă pe piață.

Critica condițiilor inegale

Pe lângă schimbările în comportamentul de cumpărare, există și voci critice. Dealeri austrieci: În interior, oamenii se simt defavorizați în comparație cu aceste platforme străine, deoarece limita vamală a UE de 150 de euro permite livrarea fiscală și fără taxe din țări terțe. Din nou și din nou, cererea este tare pentru a elimina această limită de scutire și pentru a crea standarde la nivel Europei pentru siguranța produselor și supravegherea pieței. Aceasta este singura modalitate de a asigura o competiție corectă.

În comparație, se arată că tranzacționarea online este în plină expansiune în Germania. Aici, 94% dintre utilizatorii de internet cumpără online: în 16 ani. Acest context reflectă cât de important este dealerii să se ocupe de tendințele de digitalizare și să -și optimizeze ofertele pentru dispozitivele mobile pentru a rămâne competitivi. Potrivit unui raport al Bitkom, 52% dintre cumpărătorii online își folosesc și smartphone -ul pentru achiziții, ceea ce subliniază potențialul comerțului mobil.

rezumat Se poate spune că Viena se confruntă cu o fază de adaptare, în timp ce comerțul staționar prin scoruri de calitate și apropiere: în interior. În același timp, este necesar să abordăm provocările comerțului online și să creăm noi condiții cadru corecte pentru toți furnizorii.