Internetis ostlemine Viinis on langustrendis: uus trend isiklikuks nõustamiseks!

Internetis ostlemine Viinis on langustrendis: uus trend isiklikuks nõustamiseks!

Viinis on ilmnemas märkimisväärne trend: internetikauplemine kaotab hoogu. Viini Kaubanduskoja praeguse uuringu kohaselt on nii kulutused kui ka veebiostlejate arv võrreldes eelmise aastaga langenud. Selline areng üllatab paljusid, sest eriti viimastel aastatel on e-ostlemise märkimisväärne kasv olnud.

Uuring näitab, et Viinis langes veebiostlejate osakaal 74%-lt 2023. aastal 68%-le aastal 2024. See tähendab, et 2022. aasta tase on tagasi tulnud. Veebikulutused ulatusid 2024. aastal 1,96 miljardi euroni, mis on vähenemine eelmise aasta 2,0 miljardilt eurolt. Samuti on eriti märgatav jaemüügikulutuste veebipõhise osakaalu langus, mis langes 13,6%-lt 2021. aastal vaid 10,4%-ni 2024. aastal, nagu teatab Leadersnet.

Stabiilsed statsionaarsed kauplused

Kuigi statsionaarne jaemüük Viinis püsib stabiilsena, näitavad arvud, et tarbijad hindavad isiklikku nõustamist ja haptilist tootekogemust. Üha enam tarbijaid mõistab füüsiliste poodide eeliseid ja kombineerib seda ostu sageli digiteenustega. Hübriidmudelid, mis ühendavad võrgu- ja võrguühenduseta kogemusi, muutuvad üha olulisemaks. Tarbijate jaoks muutuvad olulisemaks ka sellised teenused nagu Click & Collect ja virtuaalne nõustamine.

Siiski on veebikanal teatud tooterühmades, eriti rõivaste, raamatute ja mööbli osas endiselt tugev. Huvitav on märkida, et kaks kolmandikku Viini ostjate veebipõhistest kulutustest läheb välismaale. Amazonil on ülekaalus 57% turuosaga, millele järgnevad erinevad Aasia platvormid nagu Temu ja Shein, millel on nüüd samuti oluline turuosa.

Ebavõrdsete tingimuste kriitika

Lisaks ostukäitumise muutustele kostab ka kriitilisi hääli. Austria kauplejad tunnevad end nende välisplatvormidega võrreldes ebasoodsamas olukorras, kuna EL-i tollimaksuvaba piirmäär 150 eurot võimaldab maksu- ja tollimaksuvaba tarnimist kolmandatest riikidest. Korduvalt kutsutakse üles see erandi piirmäär tühistama ning looma üleeuroopalised tooteohutuse ja turujärelevalve standardid. Ainult nii on võimalik tagada aus konkurents.

Võrdlus näitab, et Saksamaal on Interneti-kauplemine õitsev. 94% 16-aastastest ja vanematest Interneti-kasutajatest ostetakse siin veebis. See kontekst peegeldab seda, kui oluline on jaemüüjatel konkurentsivõime säilitamiseks tegeleda digitaliseerimistrendidega ja optimeerida oma pakkumisi mobiilseadmete jaoks. Bitkomi aruande kohaselt kasutab 52% veebiostlejatest ostude sooritamiseks nutitelefoni, mis rõhutab mobiilse kaubanduse potentsiaali.

Kokkuvõtvalt võib öelda, et Viin on läbimas kohanemisfaasi, samas kui statsionaarne jaekaubandus kogub punkte kvaliteedi ja klientide läheduse eest. Samal ajal on vaja tegeleda veebikaubanduse väljakutsetega ja luua kõigile pakkujatele uued õiglased raamtingimused.