Compras en línea en Viena en un descenso: ¡Nueva tendencia para consejos personales!

Compras en línea en Viena en un descenso: ¡Nueva tendencia para consejos personales!

Wien, Österreich - En Viena hay una tendencia notable: el comercio en línea pierde el swing. Según un estudio reciente de la Cámara de Comercio de Viena, tanto el gasto como el número de compradores en línea han disminuido: en el interior en comparación con el año anterior. Este desarrollo sorprende a muchos, porque los últimos años han sido formados por un aumento significativo en las compras en línea.

El estudio muestra que la proporción de compradores en línea: en Viena en Viena del 74% en 2023 a 68% en 2024. El nivel de 2022 se ha configurado nuevamente. Las ediciones en línea ascendieron a 1,96 mil millones de euros en 2024, lo que representa una disminución en comparación con los 2.000 millones de euros del año anterior. La disminución en la participación en línea de los gastos minoristas, que cayó de 13.6% en 2021 a solo 10.4% en 2024, es particularmente sorprendente.

negocio estacionaria estable

Mientras que el comercio de pacientes hospitalizados en Viena sigue siendo estable, los números muestran que los consumidores estiman el consejo personal y la experiencia del producto háptico. Cada vez más consumidores: en el interior, las ventajas de los negocios físicos reconocen y ahora a menudo combinan esta compra con servicios digitales. Los modelos híbridos que combinan experiencias en línea y fuera de línea son cada vez más importantes. Los servicios como Click & Collect y asesoramiento virtual también son más importantes para los consumidores.

El canal en línea sigue siendo fuerte en ciertos grupos de productos, especialmente para ropa, libros y muebles. Es interesante notar que dos tercios de las ediciones en línea de compradores vieneses: fluyen al extranjero en el interior. Amazon tiene la ventaja con una participación de mercado del 57%, seguida de varias plataformas asiáticas como Temu y Shein, que ahora también tienen una participación significativa en el mercado.

crítica de condiciones desiguales

Además de los cambios en el comportamiento de compra, también hay voces críticas. Distribuidores austriacos: en el interior, las personas se sienten desfavorecidas en comparación con estas plataformas extranjeras, ya que el límite de aduanas de la UE libres de 150 euros permite la entrega fiscal y libre de impuestos de terceros países. Una y otra vez, la demanda es fuerte para abolir este límite de exención y crear estándares en toda Europa para la seguridad del producto y la vigilancia del mercado. Esta es la única forma de garantizar una competencia justa.

En comparación, se muestra que el comercio en línea está en auge en Alemania. Aquí, el 94% de los usuarios de Internet compran en línea: dentro de 16 años. Este contexto refleja lo importante que es para los distribuidores lidiar con las tendencias de digitalización y optimizar sus ofertas para dispositivos móviles para seguir siendo competitivos. Según un informe de Bitkom, el 52% de los compradores en línea también usan su teléfono inteligente para compras, lo que subraya el potencial del comercio móvil.

Resumió que se puede decir que Viena está experimentando una fase de adaptación, mientras que el comercio estacionario a través de puntajes de calidad y cercanía: en el interior. Al mismo tiempo, es necesario abordar los desafíos del comercio en línea y crear nuevas condiciones de marco justo para todos los proveedores.

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OrtWien, Österreich
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