Online shopping i Wien i en nedstigning: ny tendens til personlig rådgivning!

Online shopping i Wien i en nedstigning: ny tendens til personlig rådgivning!

Wien, Österreich - I Wien er der en bemærkelsesværdig tendens: Onlinehandel mister sving. Ifølge en nylig undersøgelse fra Wien Handelskammeret er både udgifterne og antallet af online købere faldet: Inde i sammenlignet med året før. Denne udvikling overrasker mange, fordi de sidste par år er formet af en markant stigning i online shopping.

Undersøgelsen viser, at andelen af online -købere: i Wien i Wien fra 74% i 2023 til 68% i 2024. Niveauet 2022 har oprettet igen. Online -udgaverne udgjorde 1,96 milliarder euro i 2024, hvilket repræsenterer et fald sammenlignet med de 2,0 milliarder euro fra året før. Faldet i online -andelen af detailudgifterne, der faldt fra 13,6% i 2021 til kun 10,4% i 2024, er især slående.

stabil stationær forretning

Mens handel med patienter i Wien forbliver stabil, viser antallet, at personlig rådgivning og den haptiske produktoplevelse estimeres af forbrugerne. Flere og flere forbrugere: Indvendigt anerkender fordelene ved fysisk forretning og kombinerer nu ofte dette køb med digitale tjenester. Hybridmodeller, der kombinerer online- og offline -oplevelser, bliver stadig vigtigere. Tjenester som Click & Collect og Virtual Rådgivning er også vigtigere for forbrugerne.

Online -kanalen forbliver stærk i visse produktgrupper, især til tøj, bøger og møbler. Det er interessant at bemærke, at to tredjedele af onlineudgaverne af wiener købere: Flow til udlandet inde. Amazon har overhånden med en markedsandel på 57% efterfulgt af forskellige asiatiske platforme som Temu og Shein, som nu også har en betydelig andel på markedet.

Kritik af ulige forhold

Ud over ændringerne i købsadfærd er der også kritiske stemmer. Østrigske forhandlere: Inde i føler folk dårligt stillede sammenlignet med disse udenlandske platforme, da EU-toldfri grænse på 150 euro muliggør skatte- og toldfri levering fra tredjelande. Igen og igen er efterspørgslen højt at afskaffe denne undtagelsesgrænse og skabe Europa -dækkende standarder for produktsikkerhed og markedsovervågning. Dette er den eneste måde at sikre en retfærdig konkurrence på.

Til sammenligning vises det, at online handel blomstrer i Tyskland. Her køber 94% af internetbrugere online: Inde i 16 år. Denne kontekst afspejler, hvor vigtigt det er for forhandlere at håndtere digitaliseringstendenser og optimere deres tilbud på mobile enheder for at forblive konkurrencedygtige. Ifølge en rapport fra Bitkom bruger 52% af online -shoppere også deres smartphone til køb, hvilket understreger potentialet for mobil handel.

opsummeret det kan siges, at Wien oplever en tilpasningsfase, mens stationær handel gennem kvalitets- og nærhedsresultater: inde. På samme tid er det nødvendigt at tackle udfordringerne ved online handel og skabe nye, fair rammeforhold for alle udbydere.