التسوق عبر الإنترنت في فيينا في نزول: اتجاه جديد للمشورة الشخصية!

التسوق عبر الإنترنت في فيينا في نزول: اتجاه جديد للمشورة الشخصية!

Wien, Österreich - في فيينا هناك اتجاه ملحوظ: تداول عبر الإنترنت يفقد التأرجح. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها غرفة تجارة فيينا ، انخفض كل من النفقات وعدد المشترين عبر الإنترنت: في الداخل مقارنة بالعام السابق. هذا التنمية يفاجئ الكثير ، لأن السنوات القليلة الماضية قد تم تشكيلها من خلال زيادة كبيرة في التسوق عبر الإنترنت.

توضح الدراسة أن نسبة المشترين عبر الإنترنت: في فيينا في فيينا من 74 ٪ في 2023 إلى 68 ٪ في عام 2024. تم إعداد مستوى 2022 مرة أخرى. بلغت الإصدارات عبر الإنترنت 1.96 مليار يورو في عام 2024 ، وهو ما يمثل انخفاضًا مقارنة بـ 2.0 مليار يورو عن العام السابق. إن الانخفاض في الحصة عبر الإنترنت من نفقات البيع بالتجزئة ، التي انخفضت من 13.6 ٪ في عام 2021 إلى 10.4 ٪ فقط في عام 2024 ، لافت للنظر بشكل خاص.

الأعمال الثابتة المستقرة

في حين أن تجارة المرضى الداخليين في فيينا لا تزال مستقرة ، فإن الأرقام تبين أن المشورة الشخصية وتجربة المنتج haptic يتم تقديرها من قبل المستهلكين. المزيد والمزيد من المستهلكين: في الداخل ، تعترف مزايا الأعمال الفيزيائية ، وغالبًا ما تجمع هذه الشراء مع الخدمات الرقمية. أصبحت النماذج الهجينة التي تجمع بين التجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت مهمة بشكل متزايد. الخدمات مثل النقر والتجميع والمشورة الافتراضية هي أيضا أكثر أهمية للمستهلكين.

تظل القناة عبر الإنترنت قوية في مجموعات منتجات معينة ، خاصة بالنسبة للملابس والكتب والأثاث. من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن ثلثي الإصدارات عبر الإنترنت للمشترين الفينيين: التدفق في الخارج. تتمتع Amazon باليد العليا بحصة السوق بنسبة 57 ٪ ، تليها العديد من المنصات الآسيوية مثل Temu و Shein ، والتي لديها الآن حصة كبيرة في السوق.

انتقاد الظروف غير المتكافئة

بالإضافة إلى التغييرات في سلوك الشراء ، هناك أيضًا أصوات حرجة. التجار النمساويين: في الداخل ، يشعر الناس بالحرانة مقارنة بهذه المنصات الأجنبية ، لأن الحد الخالي من الجمارك في الاتحاد الأوروبي البالغ 150 يورو يتيح تسليم الضرائب وخالية من الرسوم من الدول الثالثة. مرارًا وتكرارًا ، يكون الطلب بصوت عالٍ لإلغاء حد الإعفاء هذا وإنشاء معايير على مستوى أوروبا لسلامة المنتجات ومراقبة السوق. هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان منافسة عادلة.

بالمقارنة ، يظهر أن التداول عبر الإنترنت يزدهر في ألمانيا. هنا ، يشتري 94 ٪ من مستخدمي الإنترنت عبر الإنترنت: خلال 16 عامًا. يعكس هذا السياق مدى أهمية التجار للتعامل مع اتجاهات الرقمنة وتحسين عروضهم للأجهزة المحمولة من أجل الحفاظ على المنافسة. وفقًا لتقرير صادر عن Bitkom ، يستخدم 52 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت هواتفهم الذكية للمشتريات ، مما يؤكد على إمكانات التجارة المتنقلة.

تم تلخيصه يمكن القول أن فيينا تواجه مرحلة التكيف ، في حين أن التجارة الثابتة من خلال درجات الجودة والتقارب: في الداخل. في الوقت نفسه ، من الضروري مواجهة تحديات التجارة عبر الإنترنت وإنشاء شروط إطار جديدة عادلة لجميع مقدمي الخدمات.