Österrikisk post öppnar en ny självbetjäningsgren i Liesing!

Österrikisk post öppnar en ny självbetjäningsgren i Liesing!

Det finns nya nyheter från världen av självbetjäningsgrenar i Wien: Österrikiska post har öppnat en helt ny 24/7-filial på Ketzergasse 56 i Wiens 23: e distrikt. Denna innovativa grenform är avsedd att främst gynna de cirka 7 000 hushållen i Siebenhirten. Med ett rymligt område på över 200 kvadratmeter erbjuder den nya stationen många fördelar för invånare och pendlare.

Den nya självbetjäningsgrenen är utrustad med ett imponerande antal 850 insamlingslådor där paket kan hämtas eller returneras 24 timmar om dygnet. Kunder hittar också två fraktstationer som gör frankering och skickande paket samt bearbetning av returer enklare. Vid öppningen betonade distriktsledaren Gerald Bischof den betydande förbättringen av infrastrukturen i Siebenhirten och den positiva utvecklingen som denna nya öppning medför. "Det finns något viktigt för vårt område," säger Bischof.

Utvidgning av självbetjäningserbjudandet

Men grenen i Liesing är bara en del av en större plan av österrikiska posten. År 2025 ska totalt cirka 25 nya självbetjäningsgrenar byggas i Wien, kompletterat med tio stora postkontor och cirka 3 000 nya postlådor, som kommer att utöka utbudet av tjänster enormt. Självbetjäningsstationernas popularitet blir tydlig: 2024 behandlades nästan nio miljoner paket via dessa stationer i Wien. En ny självbetjäningszon med cirka 130 kvadratmeter öppnades också nyligen i det femte distriktet Margareten, som inkluderar 700 insamlingslådor, två fraktstationer och en ATM.

Postkontoret driver för närvarande 86 postkontor, 25 postpartners och 24 filialer för självbetjäning i Wien. De många samlingslådorna - över 62 000 - och cirka 210 fraktstationer målar en bild av en omfattande och väl genomtänkt tjänst som först sätter kundernas behov.

Tekniska framsteg och nya utmaningar

Även om postkontoret gör stora framsteg med sina självbetjäningserbjudanden, visar en undersökning av 400 entreprenörer att användningen av konstgjord intelligens (AI) i Österrike är ”oroväckande låg”: 60% av företagen ännu inte använder denna teknik. Många företagare känner sig avskräckta av utmaningarna med datasäkerhet, som också ger den schweiziska posten att skicka signaler mot mindre byråkrati.

Företagsledningen under Posts VD Walter Oblin har satt sig själv målet att ytterligare främja digitalisering. Ett exempel på detta är användningen av AI för att bedöma skador i olyckor, där leveransförare tar bilder av skador på tillverkningsanläggningar och skadan bedöms av AI. Postkontorets avdelning för affärslösningar är också angelägen om innovation och sysselsätter för närvarande cirka 1 000 IT -experter och ytterligare 70 anställda i Grekland.

Den årliga omsättningen för affärslösningar är redan 50 miljoner euro. Sammantaget är det uppenbart att österrikiska posten inte bara utökar sina självbetjäningsutbud utan också vill fokusera mer på tekniska lösningar i framtiden för att möta marknadens utmaningar.

Mer information finns i artiklarna Transport online, Wien.at och Orf wien redo.