Austrijas pasts Liesing atver jaunu pašapkalpošanās filiāli!

Austrijas pasts Liesing atver jaunu pašapkalpošanās filiāli!

Vīnē ir jaunas ziņas no pašapkalpošanās filiāles pasaules: Austrijas pasts ir atvēris pavisam jaunu 24/7 filiāli Ketzergasse 56 Vīnes 23. apgabalā. Šī novatoriskā filiāles forma ir paredzēta, lai galvenokārt gūtu labumu aptuveni 7000 mājsaimniecībām Siebenhirten. Jaunā stacija ar plašo teritoriju, kas pārsniedz 200 kvadrātmetru, piedāvā daudzas priekšrocības iedzīvotājiem un piepilsētas iedzīvotājiem.

Jaunā pašapkalpošanās filiāle ir aprīkota ar iespaidīgu skaitu 850 kolekcijas kastēm, kur paketes var paņemt vai atgriezt 24 stundas diennaktī. Klienti atradīs arī divas kuģniecības stacijas, kas atvieglo franku un sūta paketes, kā arī apstrādes atgriešanu. Atklāšanā rajona līderis Džeralds Bišofs uzsvēra ievērojamo uzlabojumu infrastruktūrā Siebenhirtenā un pozitīvo attīstību, ko šī jaunā atvēršana nes ar to. “Mūsu apkārtnei ir kaut kas svarīgs,” saka Bišofs.

Pašapkalpošanās piedāvājuma paplašināšana

Tomēr filiāle Liesing ir tikai daļa no Austrijas Posta lielāka plāna. Līdz 2025. gadam Vīnē ir jāuzbūvē apmēram 25 jaunas pašapkalpošanās filiāles, ko papildina desmit lielas pasta nodaļas un apmēram 3000 jaunu pasta kastīti, kas ārkārtīgi paplašinās galvaspilsētas pakalpojumu klāstu. Pašapkalpošanās staciju popularitāte kļūst skaidra: 2024. gadā šajās stacijās Vīnē tika apstrādāti gandrīz deviņi miljoni paku. Nesen Margareten 5. rajonā tika atvērta arī jauna pašapkalpošanās zona ar aptuveni 130 kvadrātmetriem, kurā ietilpst 700 savākšanas kastes, divas kuģniecības stacijas un bankomāts.

Pasta nodaļa pašlaik pārvalda 86 pasta nodaļas, 25 pasta partnerus un 24 pašapkalpošanās filiāles Vīnē. Daudzās savākšanas kastēs - vairāk nekā 62 000 - un ap 210 kuģniecības stacijām ir visaptveroša un pārdomāta pakalpojuma attēls, kas klientu vajadzības izvirza pirmajā vietā.

Tehnoloģiskie sasniegumi un jauni izaicinājumi

Lai arī pasta nodaļa gūst lielus panākumus ar saviem pašapkalpošanās piedāvājumiem, 400 uzņēmēju aptauja liecina, ka mākslīgā intelekta (AI) izmantošana Austrijā ir “satraucoši zema”: 60% uzņēmumu vēl neizmanto šo tehnoloģiju. Daudzi uzņēmēji uzskata, ka ir atlikti datu drošības izaicinājumi, kas arī dod Swiss Post iemeslu sūtīt signālus uz mazāku birokrātiju.

Uzņēmuma vadība pēc izpilddirektora Valtera Oblina ir izvirzījusi savu mērķi turpināt attīstīt digitalizāciju. Piemērs tam ir AI izmantošana, lai novērtētu bojājumus negadījumos, kur piegādes vadītāji nofotografē ražošanas iekārtu bojājumus un bojājumus novērtē AI. Pasta nodaļas biznesa risinājumu departaments arī vēlas inovācijas un šobrīd nodarbina apmēram 1000 IT ekspertu un vēl 70 darbiniekus Grieķijā.

Biznesa risinājumu gada apgrozījums jau ir 50 miljoni eiro. Kopumā ir skaidrs, ka Austrijas pasts ne tikai paplašina savus pašapkalpošanās piedāvājumus, bet arī nākotnē vēlas vairāk koncentrēties uz tehnoloģiskiem risinājumiem, lai risinātu tirgus izaicinājumus.

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstus Transports tiešsaistē Verdzība Vienna.at un Orf Vīne gatavs.