Austrijos paštas atidaro naują savitarnos skyrių Liesinge!

Austrijos paštas atidaro naują savitarnos skyrių Liesinge!

Vienos savitarnos filialų pasaulyje yra naujų naujienų: Austrijos paštas atidarė visiškai naują visą parą veikiantį filialą adresu Ketzergasse 56, Vienos 23 rajone. Ši naujoviška filialo forma pirmiausia skirta maždaug 7 000 Siebenhirten namų ūkių. Erdvi, daugiau nei 200 kvadratinių metrų ploto naujoji stotis suteikia daug privalumų gyventojams ir važiuojantiems į darbą.

Naujajame savitarnos skyriuje įrengtas įspūdingas skaičius – 850 surinkimo dėžių, kuriose siuntas galima atsiimti ar grąžinti 24 valandas per parą. Klientai taip pat ras dvi siuntimo stotis, kurios palengvina siuntų frankavimą ir siuntimą bei grąžinimų apdorojimą. Atidarymo metu rajono vadovas Geraldas Bischofas pabrėžė reikšmingą Siebenhirten infrastruktūros pagerėjimą ir teigiamą pokytį, kurį atneša šis naujas atidarymas. „Mūsų kaimynystėje yra kažkas svarbaus“, - sako Bischof.

Savitarnos pasiūlos išplėtimas

Tačiau filialas Liesinge yra tik dalis didesnio Austrijos pašto plano. By 2025, a total of around 25 new self-service branches are to be built in Vienna, supplemented by ten large post offices and around 3,000 new post boxes, which will enormously expand the range of services in the capital. Savitarnos stočių populiarumas išryškėja: 2024 metais Vienoje per šias stotis buvo apdorota beveik devyni milijonai siuntų. A new self-service zone with around 130 square meters was also recently opened in the 5th district of Margareten, which includes 700 collection boxes, two shipping stations and an ATM.

Šiuo metu paštas Vienoje valdo 86 pašto skyrius, 25 pašto partnerius ir 24 savitarnos skyrius. Daugybė surinkimo dėžių – daugiau nei 62 000 – ir apie 210 siuntimo stočių vaizduoja visapusišką ir gerai apgalvotą paslaugą, kuri pirmiausia iškelia klientų poreikius.

Technologijų pažanga ir nauji iššūkiai

Nors paštas daro didelę pažangą teikdamas savitarnos pasiūlymus, 400 verslininkų apklausa rodo, kad dirbtinio intelekto (AI) naudojimas Austrijoje yra „nerimą keliantis mažas“: 60% įmonių dar nenaudoja šios technologijos. Daugelis verslininkų jaučiasi atbaidyti duomenų saugumo iššūkių, o tai taip pat suteikia Swiss Post priežastį siųsti signalus, kad būtų sumažinta biurokratija.

Įmonės vadovybė, vadovaujama Post generalinio direktoriaus Walterio Oblino, užsibrėžė tikslą toliau tobulinti skaitmeninimą. To pavyzdys yra AI naudojimas vertinant žalą nelaimingų atsitikimų metu, kai pristatymo vairuotojai fotografuoja gamybos įrenginiuose padarytą žalą, o žalą įvertina AI. Pašto Verslo sprendimų skyrius taip pat domisi naujovėmis ir šiuo metu Graikijoje dirba apie 1000 IT ekspertų ir dar 70 darbuotojų.

„Business Solutions“ metinė apyvarta jau siekia 50 milijonų eurų. Apskritai akivaizdu, kad Austrijos paštas ne tik plečia savitarnos pasiūlą, bet ir ateityje nori daugiau dėmesio skirti technologiniams sprendimams, siekdamas susidoroti su rinkos iššūkiais.

Daugiau informacijos rasite straipsniuose Transportas internetu, Viena.at ir ORF Viena pasiruošę.