Austrijska pošta otvara novu samoposlužnu poslovnicu u Liesingu!

Austrijska pošta otvara novu samoposlužnu poslovnicu u Liesingu!

Stigle su nove vijesti iz svijeta samoposlužnih poslovnica u Beču: Austrijska pošta otvorila je potpuno novu poslovnicu koja radi 24/7 na adresi Ketzergasse 56 u 23. bečkom okrugu. Ovaj inovativni oblik podružnice prvenstveno je namijenjen za oko 7000 kućanstava u Siebenhirtenu. S prostranom površinom od preko 200 četvornih metara, novi kolodvor nudi brojne pogodnosti za stanovnike i putnike.

Nova samoposlužna poslovnica opremljena je s impresivnim brojem od 850 sabirnih kutija u kojima se paketi mogu preuzeti ili vratiti 24 sata dnevno. Kupci će također pronaći dvije dostavne postaje koje olakšavaju frankiranje i slanje paketa, kao i obradu povrata. Na otvorenju, čelnik okruga Gerald Bischof naglasio je značajno poboljšanje infrastrukture u Siebenhirtenu i pozitivan razvoj koji ovo novo otvaranje donosi sa sobom. "Ima nešto važno za naše susjedstvo", kaže Bischof.

Proširenje samoposlužne ponude

Međutim, podružnica u Liesingu samo je dio većeg plana Austrijske pošte. Do 2025. godine u Beču će biti izgrađeno ukupno oko 25 novih samoposlužnih poslovnica, dopunjeno s deset velikih poštanskih ureda i oko 3000 novih poštanskih pretinaca, čime će se znatno proširiti ponuda usluga u glavnom gradu. Popularnost samoposlužnih stanica postaje jasna: 2024. godine preko tih je stanica u Beču obrađeno gotovo devet milijuna paketa. Nova samoposlužna zona s oko 130 četvornih metara također je nedavno otvorena u 5. okrugu Margareten, koja uključuje 700 kutija za prikupljanje, dvije otpremne postaje i bankomat.

Pošta trenutno upravlja s 86 poštanskih ureda, 25 poštanskih partnera i 24 samouslužne poslovnice u Beču. Brojne kutije za prikupljanje - preko 62.000 - i oko 210 otpremnih postaja oslikavaju sveobuhvatnu i dobro promišljenu uslugu koja na prvo mjesto stavlja potrebe kupaca.

Tehnološki napredak i novi izazovi

Iako pošta jako napreduje sa svojom samoposlužnom ponudom, istraživanje na 400 poduzetnika pokazuje da je upotreba umjetne inteligencije (AI) u Austriji „alarmantno niska”: 60% tvrtki još ne koristi tu tehnologiju. Mnogi se poduzetnici osjećaju obeshrabrenim izazovima sigurnosti podataka, što Švicarskoj pošti također daje razlog da pošalje signale prema smanjenju birokracije.

Uprava tvrtke pod vodstvom izvršnog direktora Posta Waltera Oblina postavila si je cilj daljnjeg unaprjeđenja digitalizacije. Primjer toga je korištenje umjetne inteligencije za procjenu štete u nesrećama, gdje vozači dostavljači fotografiraju štetu na proizvodnim pogonima, a štetu procjenjuje umjetna inteligencija. Odjel za poslovna rješenja pošte također je zainteresiran za inovacije i trenutno zapošljava oko 1000 IT stručnjaka i dodatnih 70 zaposlenika u Grčkoj.

Godišnji promet Business Solutions već iznosi 50 milijuna eura. Općenito, jasno je da Austrijska pošta ne širi samo svoju samoposlužnu ponudu, već se u budućnosti želi više usredotočiti na tehnološka rješenja kako bi odgovorila na izazove tržišta.

Za više informacija pogledajte članke Online prijevoz, Beč.at i ORF Beč spreman.