Η αυστριακή θέση ανοίγει το νέο υποκατάστημα αυτοεξυπηρέτησης στο Liesing!

Η αυστριακή θέση ανοίγει το νέο υποκατάστημα αυτοεξυπηρέτησης στο Liesing!

Υπάρχουν νέα νέα από τον κόσμο των υποκαταστημάτων αυτοεξυπηρέτησης στη Βιέννη: Η αυστριακή θέση έχει ανοίξει ένα ολοκαίνουργιο υποκατάστημα 24/7 στο Ketzergasse 56 στην 23η περιοχή της Βιέννης. Αυτή η καινοτόμος μορφή υποκαταστημάτων αποσκοπεί να ωφελήσει κυρίως τα περίπου 7.000 νοικοκυριά στο Siebenhirten. Με μια ευρύχωρη περιοχή άνω των 200 τετραγωνικών μέτρων, ο νέος σταθμός προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα για τους κατοίκους και τους μετακινούμενους.

Το νέο υποκατάστημα αυτοεξυπηρέτησης είναι εξοπλισμένο με εντυπωσιακό αριθμό κιβωτίων συλλογής 850 όπου τα πακέτα μπορούν να παραληφθούν ή να επιστραφούν 24 ώρες την ημέρα. Οι πελάτες θα βρουν επίσης δύο ναυτιλιακούς σταθμούς που κάνουν το Franking και την αποστολή πακέτων καθώς και την επεξεργασία επιστρέφει ευκολότερη. Κατά την έναρξη, ο ηγέτης της περιοχής Gerald Bischof υπογράμμισε τη σημαντική βελτίωση της υποδομής στο Siebenhirten και τη θετική εξέλιξη που φέρνει αυτό το νέο άνοιγμα. "Υπάρχει κάτι σημαντικό για τη γειτονιά μας", λέει ο Bischof.

Επέκταση της προσφοράς αυτοεξυπηρέτησης

Ωστόσο, ο κλάδος στα ψέματα αποτελεί μόνο μέρος ενός μεγαλύτερου σχεδίου από την αυστριακή θέση. Μέχρι το 2025, συνολικά περίπου 25 νέα υποκαταστήματα αυτοεξυπηρέτησης πρέπει να κατασκευαστούν στη Βιέννη, συμπληρωμένα από δέκα μεγάλα ταχυδρομικά γραφεία και περίπου 3.000 νέα ταχυδρομικά κουτιά, τα οποία θα επεκτείνουν εξαιρετικά το φάσμα των υπηρεσιών στην πρωτεύουσα. Η δημοτικότητα των σταθμών αυτοεξυπηρέτησης καθίσταται σαφής: το 2024, σχεδόν εννέα εκατομμύρια αγροτεμάχια υποβλήθηκαν σε επεξεργασία μέσω αυτών των σταθμών στη Βιέννη. Μια νέα ζώνη αυτοεξυπηρέτησης με περίπου 130 τετραγωνικά μέτρα άνοιξε επίσης πρόσφατα στην 5η περιοχή Margareten, η οποία περιλαμβάνει 700 κουτιά συλλογής, δύο ναυτιλιακούς σταθμούς και ένα ATM.

Το ταχυδρομείο διαθέτει επί του παρόντος 86 ταχυδρομικά γραφεία, 25 ταχυδρομικούς εταίρους και 24 υποκαταστήματα αυτοεξυπηρέτησης στη Βιέννη. Τα πολυάριθμα κιβώτια συλλογής - πάνω από 62.000 - και περίπου 210 ναυτιλιακοί σταθμοί ζωγραφίζουν μια εικόνα μιας ολοκληρωμένης και καλά σχεδιασμένης εξυπηρέτησης που θέτει πρώτα τις ανάγκες των πελατών.

Τεχνολογικές προόδους και νέες προκλήσεις

Παρόλο που το ταχυδρομείο σημειώνει μεγάλη πρόοδο με τις προσφορές αυτοεξυπηρέτησης, μια έρευνα 400 επιχειρηματιών δείχνει ότι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στην Αυστρία είναι "ανησυχητικά χαμηλή": το 60% των εταιρειών δεν χρησιμοποιούν ακόμη αυτή την τεχνολογία. Πολλοί επιχειρηματίες αισθάνονται ότι αναβάλλονται από τις προκλήσεις της ασφάλειας των δεδομένων, οι οποίες δίνουν επίσης στον ελβετικό λόγο να στέλνουν σήματα προς τη λιγότερη γραφειοκρατία.

Η διοίκηση της εταιρείας υπό τον διευθύνοντα σύμβουλο της Post Walter Oblin έχει θέσει τον στόχο της περαιτέρω προώθησης της ψηφιοποίησης. Ένα παράδειγμα αυτού είναι η χρήση του AI για την αξιολόγηση των ζημιών σε ατυχήματα, όπου οι οδηγοί παράδοσης λαμβάνουν φωτογραφίες ζημιών στις εγκαταστάσεις παραγωγής και η ζημιά αξιολογείται από την AI. Το Τμήμα Επιχειρηματικών Λύσεων του ταχυδρομείου είναι επίσης έντονη για την καινοτομία και σήμερα απασχολεί περίπου 1.000 εμπειρογνώμονες πληροφορικής και επιπλέον 70 υπαλλήλους στην Ελλάδα.

Ο ετήσιος κύκλος εργασιών επιχειρηματικών λύσεων είναι ήδη 50 εκατομμύρια ευρώ. Συνολικά, είναι σαφές ότι η αυστριακή θέση όχι μόνο επεκτείνει τις προσφορές αυτοεξυπηρέτησης, αλλά θέλει επίσης να επικεντρωθεί περισσότερο στις τεχνολογικές λύσεις στο μέλλον προκειμένου να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις της αγοράς.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα άρθρα Μεταφορές σε απευθείας σύνδεση, Βιέννη.at και ORF Βιέννη έτοιμος.