Austrian Post åbner en ny selvbetjeningsgren i løgne!

Austrian Post åbner en ny selvbetjeningsgren i løgne!

Der er nye nyheder fra World of Self-Service-filialer i Wien: Austrian Post har åbnet en splinterny 24/7 filial i Ketzergasse 56 i Wien's 23. distrikt. Denne innovative filialform er beregnet til primært at gavne de ca. 7.000 husstande i Siebenhirten. Med et rummeligt område på over 200 kvadratmeter tilbyder den nye station adskillige fordele for beboere og pendlere.

Den nye selvbetjeningsgren er udstyret med et imponerende antal 850 indsamlingsbokse, hvor pakker kan afhentes eller returneres 24 timer i døgnet. Kunder vil også finde to forsendelsesstationer, der gør frankering og afsendelse af pakker samt behandling afkast lettere. Ved åbningen understregede distriktsleder Gerald Bischof den betydelige forbedring af infrastrukturen i Siebenhirten og den positive udvikling, som denne nye åbning medfører. ”Der er noget vigtigt for vores kvarter,” siger Bischof.

Udvidelse af selvbetjeningstilbudet

Imidlertid er grenen i løgn kun en del af en større plan af det østrigske indlæg. I 2025 skal i alt ca. 25 nye selvbetjeningsgrene bygges i Wien, suppleret med ti store postkontorer og omkring 3.000 nye postkasser, som enormt vil udvide udvalget af tjenester i hovedstaden. Populariteten af ​​selvbetjeningsstationer bliver klar: I 2024 blev næsten ni millioner pakker behandlet via disse stationer i Wien. En ny selvbetjeningszone med omkring 130 kvadratmeter blev også for nylig åbnet i det 5. distrikt i Margareten, der inkluderer 700 indsamlingsbokse, to forsendelsesstationer og en pengeautomat.

Postkontoret driver i øjeblikket 86 postkontorer, 25 postpartnere og 24 selvbetjeningsgrene i Wien. De mange indsamlingsbokse - over 62.000 - og omkring 210 forsendelsesstationer maler et billede af en omfattende og gennemtænkt service, der sætter kundernes behov først.

Teknologiske fremskridt og nye udfordringer

Selvom postkontoret gør store fremskridt med sine selvbetjeningstilbud, viser en undersøgelse af 400 iværksættere, at brugen af ​​kunstig intelligens (AI) i Østrig er "alarmerende lav": 60% af virksomhederne endnu ikke bruger denne teknologi. Mange iværksættere føler sig udsat af udfordringerne ved datasikkerhed, som også giver den schweiziske post grund til at sende signaler til mindre bureaukrati.

Virksomhedsledelsen under Post CEO Walter Oblin har sat sig for målet om yderligere at fremme digitalisering. Et eksempel på dette er brugen af ​​AI til at vurdere skader i ulykker, hvor leveringsdrivere tager billeder af skader på produktionsfaciliteter og skaden vurderes af AI. Postkontorets forretningsløsninger er også ivrig efter innovation og beskæftiger i øjeblikket omkring 1.000 it -eksperter og yderligere 70 ansatte i Grækenland.

Den årlige omsætning af forretningsløsninger er allerede 50 millioner euro. Generelt er det klart, at østrigsk post ikke kun udvider sine selvbetjeningstilbud, men også ønsker at fokusere mere på teknologiske løsninger i fremtiden for at imødekomme markedets udfordringer.

For mere information, se artiklerne Transport online, Wien.at og Orf Wien parat.