Австрийският пост отваря нов клон за самообслужване в лъжа!

Австрийският пост отваря нов клон за самообслужване в лъжа!

Има нови новини от света на клоновете за самообслужване във Виена: Австрийският пост отвори чисто нов клон 24/7 в Ketzergasse 56 във Виена 23-и район. Този иновативен клон формуляр има за цел да се възползва главно с приблизително 7000 домакинства в Siebenhirten. С просторна площ от над 200 квадратни метра новата станция предлага множество предимства за жителите и пътуващите.

Новият клон за самообслужване е оборудван с впечатляващ брой 850 кутии за събиране, където пакетите могат да бъдат взети или връщани 24 часа на ден. Клиентите също ще намерят две транспортни станции, които улесняват франкирането и изпращането на пакети, както и обработката на възвръщаемостта по -лесно. На откриването на окръжния лидер Джералд Бишоф подчерта значителното подобрение на инфраструктурата в Siebenhirten и положителното развитие, което това ново отваряне носи със себе си. „Има нещо важно за нашия квартал“, казва Бишоф.

Разширяване на предлагането на самообслужване

Въпреки това, клонът в лъжата е само част от по -голям план по австрийски пост. До 2025 г. във Виена трябва да бъдат изградени общо около 25 нови клона за самообслужване, допълнени от десет големи пощенски станции и около 3000 нови пощенски кутии, което ще разшири огромното обхват на услугите в столицата. Популярността на станциите за самообслужване става ясна: през 2024 г. почти девет милиона парцели бяха обработени през тези станции във Виена. Нова зона за самообслужване с около 130 квадратни метра също беше открита в 5-ти квартал Маргаретен, който включва 700 кутии за събиране, две транспортни станции и банкомат.

В момента Пощенската служба оперира 86 пощенски станции, 25 пощенски партньори и 24 клона за самообслужване във Виена. Многобройните кутии за събиране - над 62 000 - и около 210 транспортни станции рисуват картина на цялостна и добре обмислена услуга, която поставя нуждите на клиентите на първо място.

Технологичен напредък и нови предизвикателства

Въпреки че пощенската служба постига голям напредък със своите предложения за самообслужване, проучване на 400 предприемачи показва, че използването на изкуствен интелект (AI) в Австрия е „тревожно ниско“: 60% от компаниите все още не използват тази технология. Много предприемачи се чувстват отложени от предизвикателствата на сигурността на данните, което също така дава причина швейцарския пост да изпраща сигнали към по -малко бюрокрация.

Управлението на компанията под изпълнителния директор на пощата Уолтър Олин си постави целта за по -нататъшно напредване на дигитализацията. Пример за това е използването на AI за оценка на щетите при аварии, при които шофьорите на доставка правят снимки на щети на производствените съоръжения и щетите се оценяват от AI. Отделът за бизнес решения на пощенските офиси също има желание за иновации и понастоящем работи около 1000 ИТ експерти и още 70 служители в Гърция.

Годишният оборот на бизнес решения вече е 50 милиона евро. Като цяло е ясно, че австрийският пост не само разширява своите предложения за самообслужване, но също така иска да се съсредоточи повече върху технологичните решения в бъдеще, за да отговори на предизвикателствата на пазара.

За повече информация вижте статиите Транспорт онлайн, Vienna.at и Orf Vienna готов.