Viini kodanikud teatavad häirivatest kaebustest Sag's Vienna rakenduse kaudu!

Viini kodanikud teatavad häirivatest kaebustest Sag's Vienna rakenduse kaudu!

Viimastel aastatel on rakendus Sag’s Vienna arenenud Austria pealinna kodanike osalemise keskseks tööriistaks. Alates selle kasutuselevõtust 2017. aasta veebruaris on rakendus võimaldanud Viinlastel avalikus ruumis kaebustest kiiresti ja lihtsalt teatada. Rikkistest pinkidest ülevoolavate prügikastideni kuni katkiste foorituledeni on teatamisvõimaluste loetelu mitmekesine. Registreerimine pole vajalik ja täpse asukoha saab mugavalt märkida digitaalsele linnakaardile, mis lihtsustab oluliselt aruandlust. Minu piirkond teatab, et 31. juuliks 2025 laekus kokku 443 992 teadet.

2023. aastal salvestas rakendus juba 92 985 teadet ja 2024. aasta algas samuti tugevalt – juuli lõpuks registreeriti ligikaudu 54 925 teadet, mis vastab hinnanguliselt ligi 94 157 aruandele 2024. aastal. See kasv näitab muljetavaldavalt, kuidas elanikud soovivad oma linna aktiivselt kujundada. Kõige sagedasemad kaebused on eriti märgatavad: 2024. aastal puudutas 29,88% teadetest saastumist, sageli räägiti ka murest avaliku mööbli ja haljasalade pärast. 2025. aasta keskpaigaks oli saastumine tõusnud isegi 30,8%-ni kõigist esitatud aruannetest.

Levinumad mured

Aruanded on jagatud erinevatesse kategooriatesse, mis kajastavad linnaelu tegelikkust. Edetabeli tipus on lisaks juba mainitud saastatusele ka probleemid avaliku mööbli vallas: 2024. aastal 29,46% aruannetest ja 2025. aasta juuliks 26%. Lisaks mängivad üha suuremat rolli haljasalade probleemid, mis tänavu 10,12% teadetest on veidi suurem kui aasta varem. Tundub, et rakendus kuulab kodanike muresid ja annab neile võimaluse otse kaasa lüüa. Piirkonna ajakiri rõhutab, et levinud teemad on ka närbunud lillepeenrad ja risustatud tänavanurgad.

Kõigile neile, kes digitaalseid teavitussüsteeme kasutada ei soovi, on olemas täiendavad vihjeliinid, nagu kergtelefon (0800/33 80 33) MA 33 või jamatelefon (01/754 648) MA 48. Need valikud täiendavad rakendust ja pakuvad kodanikele mitmeid võimalusi oma muredest teavitamiseks.

Digitehnoloogiad ja linnaplaneerimine

Selle kodanike osaluse digitaliseeritud vormi tähtsus on selge ka tänapäevase linnaplaneerimise kontekstis. Digitehnoloogiad võimaldavad tõhusamaid planeerimisprotsesse ja soodustavad kodanike aktiivset osalemist. Platvormid ja rakendused, nagu rakendus Sag’s Vienna, tugevdavad linnaarengu demokraatlikku alust ja aitavad kaasa õnnelikumatele kogukondadele. Valju MobileCity Kodanike otsene osalemine linnakujunduses on tänapäeval hädavajalik.

Üldiselt näitab see, et rakendus "Sag’s Vienna" ei toimi mitte ainult praktilise teavituspunktina, vaid toimib ka olulise komponendina, mis aitab kujundada linna, milles tasub elada. Teadete kasvav arv näitab, et viinlaste pühendumus on väga populaarne ja et nad soovivad aktiivselt linna kujundust kujundada. Õigete digivahenditega saab edendada avatud dialoogi elanikkonna ja linnavalitsuse vahel, millest võidavad lõpuks kõik.