Wiens borgere rapporterer forstyrrende klager via Sag's Wien-app!

Wiens borgere rapporterer forstyrrende klager via Sag's Wien-app!

I de senere år har appen "Sag's Vienna" udviklet sig til et centralt værktøj til borgerdeltagelse i den østrigske hovedstad. Siden introduktionen i februar 2017 har applikationen gjort det muligt for wienerfolk at rapportere klager i offentlige rum hurtigt og nemt. Fra ødelagte bænke til overfyldte skraldespande til ødelagte trafiklys er listen over rapporteringsmuligheder varieret. Ingen registrering er nødvendig, og den nøjagtige placering kan nemt markeres på et digitalt bykort, hvilket i høj grad forenkler indberetningen. Mit Distrikt rapporterer, at der var modtaget i alt 443.992 rapporter inden den 31. juli 2025.

I 2023 registrerede appen allerede 92.985 indberetninger, og 2024 startede også stærkt - omkring 54.925 indberetninger blev registreret ved udgangen af ​​juli, hvilket svarer til et anslået samlet antal på næsten 94.157 indberetninger for 2024. Denne stigning viser på imponerende vis, hvordan indbyggerne ønsker at forme deres by aktivt. De mest almindelige klager er særligt bemærkelsesværdige: I 2024 vedrørte 29,88 % af indberetningerne forurening, mens bekymringer om offentlige møbler og grønne områder også ofte blev diskuteret. I midten af ​​2025 var forureningen endda steget til 30,8 % af alle indsendte rapporter.

De mest almindelige bekymringer

Rapporterne er opdelt i forskellige kategorier, der afspejler virkeligheden i bylivet. Øverst på listen er der, udover den allerede nævnte forurening, også problemer på området for offentlige møbler: 29,46 % af indberetningerne i 2024 og 26 % i juli 2025. Derudover spiller problemer med grønne områder en voksende rolle, hvilket med 10,12 % af indberetningerne i år repræsenterer en lille stigning i forhold til året før. Appen ser ud til at lytte til borgernes bekymringer og giver dem mulighed for at involvere sig direkte. Distriktstidende fremhæver, at visne blomsterbede og strøede gadehjørner også er almindelige emner.

For alle dem, der ikke ønsker at bruge digitale indberetningssystemer, er der yderligere hotlines såsom den lette telefon (0800/33 80 33) på MA 33 eller den lortetelefon (01/754 648) på MA 48. Disse muligheder supplerer appen og tilbyder borgerne flere måder at kommunikere deres bekymringer på.

Digitale teknologier og byplanlægning

Betydningen af ​​denne digitaliserede form for borgerdeltagelse er også tydelig i sammenhæng med moderne byplanlægning. Digitale teknologier muliggør mere effektive planlægningsprocesser og fremmer aktiv deltagelse af borgere. Platforme og apps som "Sag's Vienna"-appen styrker det demokratiske grundlag for byudvikling og bidrager til gladere samfund. Højt MobileCity Borgernes direkte deltagelse i bydesign er afgørende i dag.

Overordnet viser det, at appen “Sag’s Vienna” ikke kun fungerer som et praktisk rapporteringspunkt, men også fungerer som en vigtig komponent i at være med til at forme en by, der er værd at leve i. Det stigende antal rapporter er en indikation af, at wienernes engagement er meget populært, og at de aktivt ønsker at forme byens design. Med de rigtige digitale værktøjer kan der fremmes en åben dialog mellem befolkningen og byforvaltningen, som i sidste ende kommer alle til gode.