Suche
Mein Konto
Canal+ moet activatiekosten terugbetalen – zo claim je je geld!
Canal+ moet in Oostenrijk de activeringskosten terugbetalen. Details over de terugvordering en overeenstemming door de Kamer van Arbeid vindt u hier.
Canal+ moet activatiekosten terugbetalen – zo claim je je geld!
De Weense consument kan opgelucht ademhalen! Na intensieve inspanningen van de Weense Kamer van Arbeid moet de tv- en streamingaanbieder Canal+ (voorheen HD Austria) zijn omstreden activeringskosten terugbetalen. Het destijds onrechtmatig geachte bedrag van maximaal 29,90 euro wordt nu teruggestort. Dit is wat zij melden Mijn wijk evenals de Arbeidskamer van Wenen.
De rechtszaak van de Kamer van Arbeid had tot doel de twijfelachtige contractuele clausules van de provider te herzien. In het bijzonder lag de focus op de activatievergoedingsclausule, die inmiddels onrechtmatig is verklaard. Canal+ heeft zich er nu toe verbonden deze vergoeding op verzoek terug te betalen en zet daarmee een belangrijke stap in de klantrelatie. Vandaag meldt dat getroffen klanten een brief van Canal+ zullen ontvangen met alle informatie die nodig is om terugbetaling te claimen.
Gemakkelijk terugvorderen
Getroffen consumenten die nog wachten op hun informatiebrief hoeven niet in paniek te raken. Als de brief niet is ontvangen, kunt u ook rechtstreeks via de website van Canal+ restitutie van de kosten aanvragen. Ook heeft de Kamer van Arbeid een voorbeeldbrief verstrekt, zodat de terugvordering zo eenvoudig mogelijk kan worden gemaakt.
Deze overeenkomst is niet alleen een succes voor consumenten, maar ook een teken dat grote bedrijven als Canal+ klaar staan om op de zorgen van hun klanten te reageren. De aanbieder is ook van plan uit te breiden in Oostenrijk en wil binnenkort de licentie voor het uitzenden van de Bundesliga veiligstellen. Het valt dus nog te bezien hoe het toekomstige aanbod van Canal+ zich zal ontwikkelen.
De focus op transparantie en eerlijke contractbepalingen is voor veel consumenten erg belangrijk. Het terugbetalen van de activatiekosten is dan ook een goede stap in de goede richting. Consumenten kunnen zich verheugen op verdere informatie van Canal+, terwijl de Kamer van Arbeid ervoor zal blijven zorgen dat de rechten van consumenten worden beschermd.