Suche
Mein Konto
Canal+ трябва да върне таксите за активиране – това е начинът, по който изисквате парите си!
Canal+ трябва да върне таксите за активиране в Австрия. Подробности за рекламацията и споразумението от Камарата на труда тук.
Canal+ трябва да върне таксите за активиране – това е начинът, по който изисквате парите си!
Виенските потребители могат да въздъхнат с облекчение! След интензивни усилия от страна на Виенската камара на труда, доставчикът на телевизия и стрийминг Canal+ (бивш HD Austria) трябва да изплати спорните си такси за активиране. Сумата до 29,90 евро, която тогава се смяташе за незаконна, сега ще бъде възстановена. Това съобщават те Моят район както и на Виенска трудова камара.
Делото на Камарата на труда имаше за цел да преразгледа съмнителните договорни клаузи на доставчика. По-специално, фокусът беше върху клаузата за такса за активиране, която сега е обявена за незаконна. Сега Canal+ се ангажира да възстанови тази такса при поискване, като по този начин направи важна стъпка в отношенията с клиентите. Днес съобщава, че засегнатите клиенти ще получат писмо от Canal+, съдържащо цялата информация, необходима за искане на възстановяване.
Връщанията станаха лесни
Засегнатите потребители, които все още чакат своето информационно писмо, не трябва да се паникьосват. Ако писмото не бъде получено, можете също да поискате възстановяване на таксите директно чрез уебсайта на Canal+. Камарата на труда е предоставила и примерно писмо, за да може рекламацията да бъде максимално опростена.
Това споразумение е не само успех за потребителите, но и знак, че големи компании като Canal+ са готови да отговорят на притесненията на своите клиенти. Доставчикът също така планира да се разшири в Австрия и скоро би искал да осигури лиценз за излъчване на Бундеслигата. Така че остава да видим как ще се развият бъдещите предложения на Canal+.
Фокусът върху прозрачността и справедливите договорни клаузи е много важен за много потребители. Следователно възстановяването на таксите за активиране е добра стъпка в правилната посока. Потребителите могат да очакват допълнителна информация от Canal+, докато Камарата на труда ще продължи да гарантира, че правата на потребителите са защитени.