يجبر إعصار ميليسا المنظمين على إجراء عمليات إعادة حجز ضخمة في جامايكا!

يجبر إعصار ميليسا المنظمين على إجراء عمليات إعادة حجز ضخمة في جامايكا!

في هذه الأيام، يسبب إعصار ميليسا اضطرابات في منطقة البحر الكاريبي، وخاصة في جامايكا. لقد أجبرت حالة الطقس منظمي الرحلات السياحية بالفعل على اتخاذ الإجراءات اللازمة. خصصت مجموعة ديرتور خيار الإلغاء وإعادة الحجز مجانًا للرحلات حتى 30 أكتوبر لضمان سلامة ضيوفها. يعد الأمن أولوية قصوى، وفقًا لتقارير [Leadersnet].

لا يوجد حاليًا سوى عدد مزدوج من المسافرين الذين يقيمون في فنادق مجهزة جيدًا للأعاصير المدارية. تحتوي هذه الفنادق على مولدات طوارئ وإمدادات كافية وموظفين مدربين لمساعدة الضيوف خلال الأوقات العاصفة. من أجل تزويد المسافرين بأفضل المعلومات الممكنة، أنشأت شركة درتور خطًا ساخنًا للطوارئ وتتواصل شخصيًا مع جميع العملاء المتأثرين عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة.

النقل ورحلات العودة

وتأثرت الحركة الجوية بشدة بسبب العاصفة. ألغت كوندور بالفعل الرحلة DE2162 من فرانكفورت إلى مونتيغو باي في 29 أكتوبر. يتم تشجيع المسافرين الذين يسافرون مع كوندور على الاتصال بخدمة العملاء مباشرة. من الممكن إجراء المزيد من التغييرات في الرحلات الجوية مع شركات الطيران الأخرى. تخطط شركة ديرتور لتنظيم رحلات العودة للمصطافين المقرر إجراؤها اليوم.

وقد اختار بعض المسافرين المغادرة المبكرة، بينما يمكن للآخرين أن يتوقعوا تمديد إقامتهم دون أي تكلفة إضافية. ومع ذلك، فإن حالة عدم اليقين هذه يمكن أن يكون لها تأثير دائم على سلوك الحجز لمن يقضون إجازتهم في جامايكا. بالنسبة للكثيرين، أصبح الأمن والمرونة والتواصل الشفاف الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

ما هو الإعصار؟

ولكن ما الذي يسبب هذا الاتجاه المناخي بالضبط؟ الإعصار هو إعصار استوائي قوي يتشكل فوق المياه الدافئة ويجب أن يحقق قوة رياح لا تقل عن 12 على مقياس بوفورت، وهو ما يعادل أكثر من 64 عقدة أو 118 كم/ساعة، كما يوضح [ويكيبيديا]. تتشكل هذه العواصف المثيرة للإعجاب عادةً بين شهري مايو وديسمبر، وتنشط بشكل خاص في المحيط الأطلسي في الفترة من 1 يونيو إلى 30 نوفمبر.

الأعاصير هي قوى الطبيعة الحقيقية التي تتشكل من خلال عمليات فيزيائية معقدة. تشمل المتطلبات الأساسية لذلك درجة حرارة الماء لا تقل عن 26.5 درجة مئوية ومنطقة ضغط منخفض كافية. يؤدي التبخر والتكثيف ودوران الهواء في النهاية إلى دوران العواصف بشكل مثير للإعجاب. يمكن أن تصل سرعة الرياح إلى 350 كم/ساعة، وهو مشهد من القوة يمكن أن يكون ساحرًا ومدمرًا، كما يشير [Studyflix].

يوضح الوضع الحالي مدى أهمية الإدارة الجيدة للأزمات والخدمات الرقمية الفعالة في صناعة السياحة. يمكن لمقدمي الخدمات الاستباقيين مثل Dertour الاستفادة من زيادة ثقة العملاء في المستقبل وتعزيز مكانتهم في السوق.