紧急情况下的药店：数字平台助力解决配送瓶颈！

紧急情况下的药店：数字平台助力解决配送瓶颈！

维也纳有一个新的数字供应平台，这是应对药品短缺的一项非凡举措。据Apotheke Adhoc报道，该平台有两个主要目标：第一，在供应瓶颈时期控制Paxlovid等国营药品的配发；第二，促进药店之间的合作，以克服此类瓶颈。

该数字平台为卫生部和奥地利健康保险基金（ÖGK）提供了随时获取有关国家物资的分配和库存水平信息的机会。这意味着，如有必要，药店可以通过邻里援助快速响应顾客的询问。维也纳-赫尔纳尔斯 Linden 药房的老板维克托·哈夫纳 (Viktor Hafner) 作为试点对该平台进行了测试，并报告了积极的经验，特别是他能够在邻近的药房找到急需的眼药膏的案例。这再次表明药店之间的交流对于客户忠诚度有多么重要。

合作与自愿

参与这个创新平台是自愿的，这意味着药剂师没有义务提供库存。这可能是药剂师接受的决定性因素，因为他们可以自己决定如何参与。该平台也是免费的，不追求任何商业目标，这意味着它的运营没有任何私营部门利益。

在德国目前药品短缺的背景下，采取此类措施的必要性尤为明显。据Apus Capital称，自2013年以来，制药公司经常报告供应瓶颈问题，到2023年已有328种药品受到影响，其中止痛药、抗生素和抗癌药物受到的影响尤其严重。对亚洲制造商的依赖进一步加剧了这种情况，因为很大一部分活性成分是在那里生产的。

药剂师面临的挑战

Paxlovid 等药物对于治疗 COVID-19 很重要，但也面临着自身的挑战。联邦药品和医疗器械研究所（BfArM）表示，Paxlovid 自 2022 年 2 月 25 日起由医生开处方，可以通过批发商购买，但只有在有医生处方的情况下才能在药店购买。这些治疗装置的库存也有严格的要求，这对药剂师提出了额外的要求。从 2024 年 1 月 15 日起，Paxlovid 也将通过常规分销渠道进行销售，这可能有助于更稳定的可用性。

这种情况清楚地表明，药剂师必须作为健康联络点发挥关键作用，以便为患者提供最好的护理。通过相互交流想法和使用数字工具，他们可以显着改进他们的产品，并为应对当前挑战提供宝贵的支持。