Apotheken in nood: Digitaal platform helpt bij bezorgknelpunten!

Apotheken in nood: Digitaal platform helpt bij bezorgknelpunten!

Er is een nieuw digitaal aanbodplatform in Wenen dat een opmerkelijk initiatief is om medicijntekorten te bestrijden. Zoals Apotheke Adhoc meldt, heeft het platform twee hoofddoelen: ten eerste het controleren van de verstrekking van staatsgeneesmiddelen zoals Paxlovid in tijden van knelpunten in het aanbod, en ten tweede het bevorderen van de samenwerking tussen apotheken om dergelijke knelpunten te overwinnen.

Het digitale platform biedt het ministerie van Volksgezondheid en het Oostenrijkse ziekteverzekeringsfonds (ÖGK) de mogelijkheid om op elk moment toegang te krijgen tot informatie over de distributie en voorraadniveaus van staatsgoederen. Dit betekent dat apotheken, indien nodig, snel kunnen reageren op vragen van hun klanten via buurthulp. Viktor Hafner, de eigenaar van de Linden Apotheek in Wenen-Hernals, testte het platform als pilot en rapporteert positieve ervaringen, in het bijzonder een geval waarin hij in een naburige apotheek een dringend benodigde oogzalf kon vinden. Dit laat eens te meer zien hoe belangrijk de uitwisseling tussen apotheken is voor de klantloyaliteit.

Samenwerking en vrijwilligheid

Deelname aan dit innovatieve platform is vrijwillig, waardoor apothekers niet verplicht zijn hun voorraden ter beschikking te stellen. Dit zou een doorslaggevende factor kunnen zijn voor de acceptatie onder apothekers, omdat zij zelf kunnen bepalen hoe zij betrokken willen worden. Het platform is bovendien gratis en streeft geen commerciële doeleinden na, wat betekent dat het wordt geëxploiteerd zonder belangen van de particuliere sector.

De noodzaak van dergelijke maatregelen is vooral duidelijk tegen de achtergrond van de huidige tekorten aan medicijnen in Duitsland. Volgens Apus Capital hebben farmaceutische bedrijven sinds 2013 regelmatig knelpunten in de levering gemeld, waarbij in 2023 al 328 geneesmiddelen getroffen zijn. Vooral pijnstillers, antibiotica en kankermedicijnen worden getroffen. De afhankelijkheid van Aziatische fabrikanten verergert deze situatie nog verder, aangezien een aanzienlijk deel van de actieve ingrediënten daar wordt geproduceerd.

Uitdagingen voor apothekers

Geneesmiddelen zoals Paxlovid, die belangrijk zijn bij de behandeling van COVID-19, hebben ook hun eigen uitdagingen. Het Federaal Instituut voor Geneesmiddelen en Medische Hulpmiddelen (BfArM) stelt dat Paxlovid sinds 25 februari 2022 door een arts wordt voorgeschreven en via de groothandel kan worden gekocht, maar alleen in apotheken verkrijgbaar is als er een doktersrecept voorhanden is. Ook zijn er strenge eisen aan de bevoorrading van deze therapie-units, wat extra eisen stelt aan apothekers. Vanaf 15 januari 2024 zal Paxlovid ook via reguliere distributiekanalen op de markt worden gebracht, wat mogelijk kan bijdragen aan een stabielere beschikbaarheid.

De situatie laat duidelijk zien dat apothekers een sleutelrol moeten spelen als gezondheidscontactpunt om patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Door ideeën met elkaar uit te wisselen en digitale hulpmiddelen te gebruiken, konden ze hun aanbod aanzienlijk verbeteren en waardevolle ondersteuning bieden bij het omgaan met de huidige uitdagingen.