Farmacias en caso de emergencia: ¡la plataforma digital ayuda con los cuellos de botella en las entregas!

Farmacias en caso de emergencia: ¡la plataforma digital ayuda con los cuellos de botella en las entregas!

Hay una nueva plataforma de suministro digital en Viena que es una iniciativa notable para combatir la escasez de medicamentos. Como informa Apotheke Adhoc, la plataforma persigue dos objetivos principales: en primer lugar, controlar la dispensación de medicamentos estatales como Paxlovid en tiempos de escasez de suministro y, en segundo lugar, promover la cooperación entre farmacias para superar los obstáculos.

La plataforma digital ofrece al Ministerio de Sanidad y a la Caja Austríaca de Seguro de Enfermedad (ÖGK) la posibilidad de acceder en cualquier momento a información sobre la distribución y los niveles de existencias de los productos estatales. Esto significa que, si es necesario, las farmacias pueden responder rápidamente a las consultas de sus clientes a través de la asistencia vecinal. Viktor Hafner, propietario de la farmacia Linden en Viena-Hernals, probó la plataforma como piloto y cuenta experiencias positivas, en particular un caso en el que pudo encontrar un ungüento para los ojos que necesitaba con urgencia en una farmacia vecina. Esto demuestra una vez más lo importante que es el intercambio entre farmacias para la fidelización del cliente.

Cooperación y voluntariedad

La participación en esta innovadora plataforma es voluntaria, lo que significa que los farmacéuticos no están obligados a poner a disposición sus existencias. Esto podría ser un factor decisivo para la aceptación entre los farmacéuticos, ya que ellos mismos pueden decidir cómo quieren participar. La plataforma también es gratuita y no persigue ningún objetivo comercial, lo que significa que funciona sin intereses del sector privado.

La necesidad de tales medidas resulta especialmente clara en el contexto de la actual escasez de medicamentos en Alemania. Según Apus Capital, las empresas farmacéuticas han informado periódicamente de problemas de suministro desde 2013, y hasta 2023 ya habrá 328 medicamentos afectados. Los analgésicos, los antibióticos y los medicamentos contra el cáncer se verán especialmente afectados. La dependencia de los fabricantes asiáticos agrava aún más esta situación, ya que allí se produce una proporción importante de los principios activos.

Retos para los farmacéuticos

Medicamentos como Paxlovid, que son importantes en el tratamiento de la COVID-19, también plantean sus propios desafíos. El Instituto Federal de Medicamentos y Productos Sanitarios (BfArM) afirma que Paxlovid ha sido recetado por un médico desde el 25 de febrero de 2022 y puede adquirirse a través de mayoristas, pero solo está disponible en farmacias si existe receta médica. También existen requisitos estrictos para el almacenamiento de estas unidades de terapia, lo que impone exigencias adicionales a los farmacéuticos. A partir del 15 de enero de 2024, Paxlovid también se comercializará a través de los canales de distribución habituales, lo que podría contribuir a una disponibilidad más estable.

La situación muestra claramente que los farmacéuticos deben desempeñar un papel clave como punto de contacto sanitario para poder ofrecer a los pacientes la mejor atención posible. Al intercambiar ideas entre sí y utilizar herramientas digitales, podrían mejorar significativamente sus ofertas y brindar un valioso apoyo para enfrentar los desafíos actuales.