الصيدليات في حالات الطوارئ: منصة رقمية تساعد في التغلب على اختناقات التسليم!

الصيدليات في حالات الطوارئ: منصة رقمية تساعد في التغلب على اختناقات التسليم!

هناك منصة إمداد رقمية جديدة في فيينا، وهي مبادرة رائعة لمكافحة نقص الأدوية. كما أفاد Apotheke Adhoc، فإن المنصة لها هدفان رئيسيان: أولاً، التحكم في توزيع الأدوية التي تديرها الدولة مثل باكسلوفيد في أوقات اختناقات العرض، وثانيًا، تعزيز التعاون بين الصيدليات من أجل التغلب على هذه الاختناقات الاختناقات.

تتيح المنصة الرقمية لوزارة الصحة وصندوق التأمين الصحي النمساوي (ÖGK) الفرصة للوصول إلى المعلومات حول مستويات توزيع ومخزون سلع الدولة في أي وقت. وهذا يعني أنه، إذا لزم الأمر، يمكن للصيدليات الاستجابة بسرعة لاستفسارات عملائها من خلال مساعدة الحي. اختبر فيكتور هافنر، صاحب صيدلية ليندن في فيينا هيرنالز، المنصة كطيار وأبلغ عن تجارب إيجابية، ولا سيما الحالة التي تمكن فيها من العثور على مرهم للعين كان في أمس الحاجة إليه في صيدلية مجاورة. وهذا يوضح مرة أخرى مدى أهمية التبادل بين الصيدليات بالنسبة لولاء العملاء.

التعاون والتطوع

المشاركة في هذه المنصة المبتكرة طوعية، مما يعني أن الصيادلة غير ملزمين بإتاحة مخزونهم. قد يكون هذا عاملاً حاسماً للقبول بين الصيادلة، حيث يمكنهم أن يقرروا بأنفسهم كيف يريدون المشاركة. كما أن المنصة مجانية ولا تسعى إلى أي أهداف تجارية، مما يعني أنها تعمل دون أي مصالح للقطاع الخاص.

إن الحاجة إلى مثل هذه التدابير واضحة بشكل خاص على خلفية النقص الحالي في الأدوية في ألمانيا. وفقا لشركة Apus Capital، أبلغت شركات الأدوية بانتظام عن اختناقات في الإمدادات منذ عام 2013، مع تأثر 328 دواء بالفعل بحلول عام 2023. وتتأثر مسكنات الألم والمضادات الحيوية وأدوية السرطان بشكل خاص. ويؤدي الاعتماد على الشركات المصنعة الآسيوية إلى تفاقم هذا الوضع، حيث يتم إنتاج نسبة كبيرة من المكونات النشطة هناك.

التحديات التي يواجهها الصيادلة

الأدوية مثل باكسلوفيد، والتي تعتبر مهمة في علاج كوفيد-19، لها أيضًا تحدياتها الخاصة. يشير المعهد الفيدرالي للأدوية والأجهزة الطبية (BfArM) إلى أن دواء باكسلوفيد تم وصفه من قبل الطبيب منذ 25 فبراير 2022 ويمكن شراؤه من خلال تجار الجملة، ولكنه متاح فقط في الصيدليات إذا كانت هناك وصفة طبية من الطبيب. هناك أيضًا متطلبات صارمة لتخزين هذه الوحدات العلاجية، مما يفرض متطلبات إضافية على الصيادلة. اعتبارًا من 15 يناير 2024، سيتم أيضًا تسويق Paxlovid من خلال قنوات التوزيع المنتظمة، مما قد يساهم في توفير أكثر استقرارًا.

ويظهر الوضع بوضوح أنه يتعين على الصيادلة أن يلعبوا دورًا رئيسيًا كنقطة اتصال صحية من أجل توفير أفضل رعاية ممكنة للمرضى. ومن خلال تبادل الأفكار مع بعضهم البعض واستخدام الأدوات الرقمية، يمكنهم تحسين عروضهم بشكل كبير وتقديم دعم قيم في التعامل مع التحديات الحالية.