诈骗者在行动：高级妇女因虚假支持电话而损失数千美元！

诈骗者在行动：高级妇女因虚假支持电话而损失数千美元！

2025年6月26日，格兰河畔圣法伊特发生了一起明目张胆的诈骗案，再次暴露了网上银行和新诈骗手段的危险性。一名 73 岁的妇女是所谓“冒充诈骗”的受害者，犯罪者冒充一家软件公司的员工。大声 5分钟 这位高年级学生接到电话，得知她的笔记本电脑遭到黑客攻击。

诈骗者的做法尤其背信弃义：该女子的笔记本电脑上出现了一条听起来具有威胁性的警告消息，要求她立即联系“支持团队”。受到警报声的威胁，该女子拨打了所提供的电话号码。犯罪者因此获得了未经授权的访问她的笔记本电脑和智能手机的权限。他声称该设备感染了病毒，并欺骗老人接受她的网上银行应用程序受到感染。

一个重要的电话

幸运的是，谈话结束后，涉事女子及时停止了交易。然而，诈骗者首先访问了她的网上银行账户，并确认了两笔转账。总体而言，她受到的伤害在四位数范围内。

一个令人震惊的趋势：根据一项研究 每日新闻网 高达 80% 的网上银行欺诈案件导致银行无法赔偿。因此，消费者权益倡导者和政府监管机构呼吁采取紧急措施，更好地保护消费者。当局担心此类欺诈行为日益增多，而人工智能和复杂的社会工程技术的使用助长了此类欺诈行为。

法律状况和消费者保护

专家还批评欧盟支付服务指令PSD2的实施，该指令不能确保消费者足够的安全。根据 PSD2 的规定，除非客户存在重大过失，否则银行需承担 150 欧元或以上的赔偿责任。然而，律师努里耶·耶尔德勒姆 (Nuriye Yildirim) 辩称，在许多案件中，就像圣法伊特女子的案件一样，并不存在重大过失。新的 PSD3 和 PSR 指令可能很快会重新规范责任制度的调整，这将显着加强消费者保护。

过去，曾有几起法院裁决要求银行在类似欺诈案件中赔偿部分损失，即使账户持有人存在严重疏忽。达姆施塔特地区法院裁决的一个例子表明，在此类案件中，一家银行还应对未经授权的超过 6,700 欧元的付款负责。如果老妇人的案件最终上法庭，这些裁决可能会发挥重要作用。

格兰河畔圣法伊特的事件提醒我们，在接到不请自来的电话时保持怀疑和谨慎行事是多么重要，因为诈骗者总是能更快地掌握脉搏。保持警惕并了解处理银行数据的安全方法。您可以在此处找到更多预防提示 测试.de ，其中收集了有关保护自己免受欺诈者侵害的重要信息。