Podvodníci v pohybe: Seniorka prichádza o tisíce kvôli falošnej výzve na podporu!

Podvodníci v pohybe: Seniorka prichádza o tisíce kvôli falošnej výzve na podporu!

V St. Veit an der Glan sa 26. júna 2025 vyskytol nehanebný prípad podvodu, ktorý opäť ukazuje nebezpečenstvá spojené s online bankovníctvom a novými metódami podvodov. 73-ročná žena sa stala obeťou takzvaného „podvodu s napodobňovaním identity“, pri ktorom sa páchateľ vydával za zamestnanca softvérovej spoločnosti. nahlas 5 min.at Seniorke zavolali, v ktorom jej oznámili, že jej laptop bol hacknutý.

Prístup podvodníka bol obzvlášť perfídny: na notebooku ženy sa objavila hrozivo znejúca varovná správa, ktorá ju žiadala, aby okamžite kontaktovala „tím podpory“. Žena vystrašená tónom budíka vytočila poskytnuté telefónne číslo. Páchateľ tým neoprávnene získal prístup k jej notebooku a smartfónu. Tvrdil, že zariadenie bolo infikované vírusom a oklamal seniora, aby akceptoval svoju aplikáciu online bankovníctva ako napadnutú.

Významný hovor

Našťastie na konci rozhovoru dotyčná žena transakcie včas zastavila. Podvodník však najskôr získal prístup k jej online bankovému účtu a dokázal potvrdiť dva prevody. Celkovo utrpela škodu v nízkom štvorcifernom rozsahu.

Alarmujúci trend: Podľa štúdie od tagesschau.de Až 80 percent prípadov podvodov v online bankovníctve nevedie k žiadnej kompenzácii zo strany bánk. Zástancovia spotrebiteľov a vládne orgány preto požadujú naliehavé opatrenia na lepšiu ochranu zákazníkov. Úrady sú znepokojené rastúcim počtom takýchto podvodov, ktoré sú uľahčené používaním umelej inteligencie a zložitých techník sociálneho inžinierstva.

Právny stav a ochrana spotrebiteľa

Odborníci tiež kritizujú implementáciu smernice EÚ o platobných službách PSD2, ktorá nezabezpečuje dostatočnú bezpečnosť pre spotrebiteľov. Podľa PSD2 banka ručí za sumu 150 eur a viac, pokiaľ sa klient nedopustil hrubej nedbanlivosti. Právnik Nuriye Yildirim však tvrdí, že v mnohých prípadoch, ako v prípade ženy zo St. Veit, nešlo o hrubú nedbanlivosť. Úpravy režimu zodpovednosti by sa mohli čoskoro prepracovať do nových smerníc PSD3 a PSR, čo by mohlo výrazne posilniť ochranu spotrebiteľa.

V minulosti sa objavilo viacero súdnych rozhodnutí, podľa ktorých mali banky v podobných prípadoch podvodov uhradiť časť škôd, a to aj v prípade, že sa majitelia účtov dopustili hrubej nedbanlivosti. Príklad z rozsudku Krajského súdu v Darmstadte ukazuje, že za neoprávnené platby nad 6 700 eur bola v takomto prípade zodpovedná aj banka. Tieto rozsudky by mohli zohrať dôležitú úlohu, ak by prípad staršej dámy skončil na súde.

Incident v St. Veit an der Glan nám pripomína, aké dôležité je byť skeptický a obozretný pri prijímaní nevyžiadaných hovorov, pretože podvodníci majú vždy rýchlejší pulz. Buďte ostražití a informujte sa o bezpečných metódach nakladania s bankovými údajmi. Ďalšie tipy na prevenciu nájdete tu test.de, kde boli zhromaždené dôležité informácie o ochrane pred podvodníkmi.