Escroci în mișcare: o femeie în vârstă pierde mii din cauza unui apel fals de asistență!

Escroci în mișcare: o femeie în vârstă pierde mii din cauza unui apel fals de asistență!

Un caz de fraudă nemaipomenit a avut loc în St. Veit an der Glan pe 26 iunie 2025, care arată încă o dată pericolele asociate cu banca online și noile metode de fraudă. O femeie în vârstă de 73 de ani a fost victima unei așa-numite „fraudă de uzurpare a identității”, în care făptuitorul s-a prezentat ca angajat al unei companii de software. Tare 5min.at Seniorul a primit un apel în care a fost informată că laptopul ei a fost spart.

Abordarea fraudatorului a fost deosebit de perfidă: pe laptopul femeii a apărut un mesaj de avertizare cu sunet amenințător, care i-a cerut să contacteze imediat o „echipă de asistență”. Intimidată de sunetul de alarmă, femeia a format numărul de telefon furnizat. Făptuitorul a obținut astfel acces neautorizat la laptopul și smartphone-ul ei. El a susținut că dispozitivul a fost infectat cu un virus și a păcălit-o pe senior să accepte aplicația ei de banking online ca fiind afectată.

Un apel important

Din fericire, la finalul conversației, femeia în cauză oprise tranzacțiile la timp. Cu toate acestea, fraudatorul a obținut mai întâi acces la contul ei bancar online și a putut confirma două transferuri. În general, ea a suferit daune în intervalul scăzut de patru cifre.

O tendință alarmantă: Conform unui studiu realizat de tagesschau.de Până la 80% din cazurile de fraudă din serviciile bancare online nu duc la nicio compensație din partea băncilor. Prin urmare, susținătorii consumatorilor și supraveghetorii guvernamentali cer măsuri urgente pentru a proteja mai bine clienții. Autoritățile sunt îngrijorate de numărul tot mai mare de astfel de fraude, care sunt facilitate de utilizarea inteligenței artificiale și a tehnicilor complexe de inginerie socială.

Situația juridică și protecția consumatorului

Experții critică și implementarea Directivei UE privind serviciile de plată PSD2, care nu asigură suficientă securitate pentru consumatori. Potrivit PSD2, banca răspunde pentru o sumă de 150 de euro sau mai mult, cu excepția cazului în care clientul a acționat cu neglijență gravă. Totuși, avocatul Nuriye Yildirim susține că în multe cazuri, precum cel al femeii din St. Veit, nu a existat o neglijență gravă. Ajustările la regimul de răspundere ar putea fi în curând reglementate în noile directive PSD3 și PSR, care ar putea întări semnificativ protecția consumatorilor.

În trecut, au existat mai multe hotărâri judecătorești care au impus băncilor să ramburseze o parte din daune în cazuri similare de fraudă, chiar dacă deținătorii de cont au fost grav neglijenți. Un exemplu dintr-o hotărâre a Tribunalului Regional Darmstadt arată că o bancă a fost făcută responsabilă și pentru plăți neautorizate de peste 6.700 de euro într-un astfel de caz. Aceste hotărâri ar putea juca un rol important dacă dosarul bătrânei va ajunge în instanță.

Incidentul de la St. Veit an der Glan ne amintește cât de important este să fim sceptici și să acționăm cu prudență atunci când primiți apeluri nesolicitate, deoarece fraudatorii sunt întotdeauna mai repede să pună degetul pe puls. Rămâneți vigilenți și aflați despre metodele sigure de manipulare a datelor bancare. Puteți găsi mai multe sfaturi pentru prevenire aici test.de, unde au fost colectate informații importante despre protejarea împotriva fraudelor.