Oszuści w ruchu: starsza kobieta traci tysiące z powodu fałszywego wezwania pomocy!

Oszuści w ruchu: starsza kobieta traci tysiące z powodu fałszywego wezwania pomocy!

26 czerwca 2025 r. w St. Veit an der Glan miał miejsce bezczelny przypadek oszustwa, który po raz kolejny ukazuje niebezpieczeństwa związane z bankowością internetową i nowymi metodami oszustw. 73-letnia kobieta padła ofiarą tzw. „oszustwa polegającego na podszywaniu się”, w którym sprawca podał się za pracownika firmy produkującej oprogramowanie. Głośny 5min. o godz Seniorka odebrała telefon, w którym poinformowano ją, że włamano się do jej laptopa.

Podejście oszusta było szczególnie perfidne: na laptopie kobiety pojawiła się groźnie brzmiąca wiadomość ostrzegawcza, prosząc ją o natychmiastowy kontakt z „zespołem wsparcia”. Zastraszona sygnałem alarmu kobieta wybrała podany numer telefonu. Sprawca uzyskał w ten sposób nieuprawniony dostęp do swojego laptopa i smartfona. Twierdził, że urządzenie zostało zainfekowane wirusem i nakłonił seniorkę do uznania jej aplikacji bankowości internetowej za zainfekowaną.

Doniosłe wezwanie

Na szczęście pod koniec rozmowy zainteresowana kobieta w porę wstrzymała transakcje. Oszust najpierw uzyskał jednak dostęp do swojego konta bankowego online i był w stanie potwierdzić dwa przelewy. Ogólnie rzecz biorąc, doznała obrażeń w dolnym czterocyfrowym zakresie.

Niepokojący trend: Według badania przeprowadzonego przez tagesschau.de Aż 80 procent przypadków oszustw w bankowości internetowej skutkuje brakiem rekompensaty ze strony banków. Dlatego też obrońcy praw konsumentów i organy nadzoru rządowego wzywają do podjęcia pilnych działań w celu lepszej ochrony klientów. Władze są zaniepokojone rosnącą liczbą tego typu oszustw, które ułatwia wykorzystanie sztucznej inteligencji i złożonych technik inżynierii społecznej.

Sytuacja prawna i ochrona konsumentów

Eksperci krytykują także wdrożenie unijnej dyrektywy o usługach płatniczych PSD2, która nie zapewnia konsumentom wystarczającego bezpieczeństwa. Zgodnie z PSD2 bank odpowiada na kwotę 150 euro i więcej, chyba że klient dopuścił się rażącego niedbalstwa. Prawniczka Nuriye Yildirim przekonuje jednak, że w wielu przypadkach, np. w przypadku kobiety z St. Veit, nie doszło do rażącego zaniedbania. Dostosowania w zakresie odpowiedzialności mogłyby wkrótce zostać uregulowane w nowych dyrektywach PSD3 i PSR, co mogłoby znacząco wzmocnić ochronę konsumentów.

W przeszłości wydano kilka orzeczeń sądowych, które wymagały od banków zwrotu części odszkodowań w podobnych przypadkach oszustw, nawet jeśli posiadacze rachunków dopuścili się rażącego zaniedbania. Przykład z wyroku Sądu Okręgowego w Darmstadt pokazuje, że w takiej sprawie do odpowiedzialności za nieautoryzowane płatności na kwotę ponad 6700 euro pociągnięty został także bank. Orzeczenia te mogą odegrać ważną rolę, jeśli sprawa starszej pani zakończy się w sądzie.

Incydent w St. Veit an der Glan przypomina nam, jak ważne jest, aby zachować sceptycyzm i zachować ostrożność podczas odbierania niechcianych połączeń, ponieważ oszuści zawsze szybciej trzymają rękę na pulsie. Zachowaj czujność i poznaj bezpieczne sposoby obchodzenia się z danymi bankowymi. Dalsze wskazówki dotyczące profilaktyki znajdziesz tutaj test.de, gdzie zebrano ważne informacje dotyczące ochrony przed oszustami.