Svindlere på farten: Senior kvinne taper tusenvis på grunn av falsk støtteanrop!

Svindlere på farten: Senior kvinne taper tusenvis på grunn av falsk støtteanrop!

En frekk svindelsak skjedde i St. Veit an der Glan 26. juni 2025, som nok en gang viser farene forbundet med nettbank og nye svindelmetoder. En 73 år gammel kvinne ble utsatt for et såkalt «imitasjonssvindel», der gjerningsmannen utga seg for å være ansatt i et programvareselskap. Høyt 5 min. kl Senioren mottok en telefon der hun ble informert om at den bærbare datamaskinen hennes var blitt hacket.

Svindlerens tilnærming var spesielt perfid: en truende varselmelding dukket opp på kvinnens bærbare datamaskin, og ba henne kontakte et "supportteam" umiddelbart. Skremt av alarmtonen slo kvinnen det oppgitte telefonnummeret. Gjerningsmannen fikk dermed uautorisert tilgang til sin bærbare datamaskin og smarttelefon. Han hevdet at enheten var infisert med et virus og lurte senioren til å akseptere nettbankappen hennes som påvirket.

En betydningsfull samtale

Heldigvis, på slutten av samtalen, hadde den aktuelle kvinnen stoppet transaksjonene i tide. Svindleren fikk imidlertid først tilgang til nettbankkontoen hennes og kunne bekrefte to overføringer. Totalt sett fikk hun skader i det lave firesifrede området.

En alarmerende trend: Ifølge en studie av tagesschau.de Opptil 80 prosent av svindelsakene i nettbank resulterer i ingen erstatning fra bankene. Forbrukeradvokater og statlige tilsyn etterlyser derfor hastetiltak for å beskytte kundene bedre. Myndighetene er bekymret for det økende antallet slike svindel, som tilrettelegges ved bruk av kunstig intelligens og komplekse sosiale ingeniørteknikker.

Rettssituasjon og forbrukervern

Eksperter kritiserer også implementeringen av EUs betalingstjenestedirektiv PSD2, som ikke sikrer tilstrekkelig sikkerhet for forbrukerne. I følge PSD2 er banken ansvarlig for et beløp på 150 euro eller mer, med mindre kunden har opptrådt grovt uaktsomt. Advokat Nuriye Yildirim hevder imidlertid at det i mange tilfeller, som kvinnen fra St. Veit, ikke var grov uaktsomhet. Justeringene av ansvarsregimet kan snart omreguleres i de nye PSD3- og PSR-direktivene, noe som kan styrke forbrukerbeskyttelsen betydelig.

Tidligere har det vært flere rettsavgjørelser som påla bankene å tilbakebetale deler av skadene i lignende svindelsaker, selv om kontohaverne var grovt uaktsomme. Et eksempel fra en kjennelse fra Darmstadt Regional Court viser at en bank også ble holdt ansvarlig for uautoriserte betalinger på over 6.700 euro i et slikt tilfelle. Disse kjennelsene kan spille en viktig rolle dersom den eldre damens sak havner i retten.

Hendelsen i St. Veit an der Glan minner oss på hvor viktig det er å være skeptisk og å opptre varsomt når de mottar uønskede oppringninger, fordi svindlere alltid er raskere til å ha fingeren på pulsen. Vær på vakt og finn ut om sikre metoder for å håndtere bankdata. Du kan finne flere tips for forebygging her test.de, hvor viktig informasjon om å beskytte deg mot svindlere ble samlet inn.