Sukčiai juda: vyresnio amžiaus moteris praranda tūkstančius dėl melagingo pagalbos skambučio!

Sukčiai juda: vyresnio amžiaus moteris praranda tūkstančius dėl melagingo pagalbos skambučio!

2025 m. birželio 26 d. St. Veit an der Glan mieste įvyko įžūlus sukčiavimo atvejis, kuris dar kartą parodo pavojus, susijusius su internetine bankininkyste ir naujais sukčiavimo būdais. 73 metų moteris nukentėjo nuo vadinamojo „apsimetinėjimo“ sukčiavimo, kurio metu nusikaltėlis apsimetė programinės įrangos įmonės darbuotoja. Garsiai 5min.at Senjorė sulaukė skambučio, kuriame jai buvo pranešta, kad buvo įsilaužta į jos nešiojamąjį kompiuterį.

Sukčiautojo požiūris buvo ypač klastingas: moters nešiojamajame kompiuteryje pasirodė grėsmingai skambantis įspėjamasis pranešimas, kuriame prašoma nedelsiant susisiekti su „palaikymo komanda“. Pavojaus signalo įbauginta moteris surinko nurodytą telefono numerį. Taip nusikaltėlis neteisėtai priėjo prie savo nešiojamojo kompiuterio ir išmaniojo telefono. Jis tvirtino, kad įrenginys buvo užkrėstas virusu, ir apgaule privertė vyresniąją pripažinti, kad jos internetinės bankininkystės programėlė yra paveikta.

Reikšmingas skambutis

Laimei, pokalbio pabaigoje suinteresuota moteris sandorius sustabdė laiku. Tačiau sukčius pirmiausia gavo prieigą prie jos internetinės banko sąskaitos ir galėjo patvirtinti du pervedimus. Apskritai jai buvo padaryta mažų keturių skaitmenų dydžio žala.

Nerimą kelianti tendencija: pagal atliktą tyrimą tagesschau.de Iki 80 procentų sukčiavimo atvejų internetinėje bankininkystėje bankai nekompensuoja. Todėl vartotojų advokatai ir vyriausybinės priežiūros institucijos ragina imtis skubių priemonių siekiant geriau apsaugoti klientus. Valdžia nerimauja dėl didėjančio tokių sukčiavimo atvejų, kuriuos palengvina dirbtinio intelekto ir sudėtingų socialinės inžinerijos metodų naudojimas.

Teisinė padėtis ir vartotojų apsauga

Ekspertai kritikuoja ir ES mokėjimo paslaugų direktyvos PSD2 įgyvendinimą, kuris neužtikrina pakankamo saugumo vartotojams. Pagal PSD2, bankas atsako 150 eurų ir didesne suma, nebent klientas pasielgė labai neatsargiai. Tačiau advokatas Nuriye Yildirim tvirtina, kad daugeliu atvejų, kaip ir moteriai iš Sent Veito, didelio aplaidumo nebuvo. Netrukus atsakomybės režimo koregavimai gali būti iš naujo reglamentuoti naujose PSD3 ir PSR direktyvose, o tai galėtų gerokai sustiprinti vartotojų apsaugą.

Anksčiau buvo keli teismų sprendimai, pagal kuriuos bankai turėjo atlyginti dalį žalos panašiose sukčiavimo bylose, net jei sąskaitų savininkai buvo labai aplaidūs. Darmštato apygardos teismo sprendimo pavyzdys rodo, kad tokiu atveju bankas taip pat buvo pripažintas atsakingas už neteisėtus mokėjimus, kurių suma viršija 6700 eurų. Šios nutartys galėtų atlikti svarbų vaidmenį, jei pagyvenusios moters byla atsidurtų teisme.

Incidentas St. Veit an der Glan primena, kaip svarbu būti skeptiškiems ir elgtis atsargiai sulaukus nepageidaujamų skambučių, nes sukčiai visada greičiau sulaiko pirštą ant pulso. Būkite budrūs ir sužinokite apie saugius banko duomenų tvarkymo būdus. Daugiau patarimų apie prevenciją rasite čia test.de, kur buvo renkama svarbi informacija, kaip apsisaugoti nuo sukčių.