Csalók mozgásban: egy idősebb nő ezreket veszít hamis támogatási hívás miatt!

Csalók mozgásban: egy idősebb nő ezreket veszít hamis támogatási hívás miatt!

Pimasz csalási eset történt St. Veit an der Glanban 2025. június 26-án, ami ismét megmutatja az online banki szolgáltatásokkal és az új csalási módokkal kapcsolatos veszélyeket. Egy 73 éves nő esett az úgynevezett „megszemélyesítési csalás” áldozata, amelyben az elkövető egy szoftvercég alkalmazottjának adta ki magát. Hangos 5 perc.at Az idős hölgy hívást kapott, amelyben közölték vele, hogy feltörték a laptopját.

A csaló hozzáállása különösen csalóka volt: a nő laptopján egy fenyegetően hangzó figyelmeztető üzenet jelent meg, amelyben arra kérték, hogy azonnal vegye fel a kapcsolatot a "támogatási csapattal". A nő a riasztó hangjától megfélemlítve tárcsázta a megadott telefonszámot. Az elkövető ezzel illetéktelenül hozzájutott laptopjához és okostelefonjához. Azt állította, hogy az eszközt vírus fertőzte meg, és becsapta a vezetőt, hogy elfogadja az online banki alkalmazását érintettként.

Jelentős hívás

Szerencsére a beszélgetés végén az érintett nő még időben leállította a tranzakciókat. A csaló azonban először hozzáfért az online bankszámlájához, és két átutalást is meg tudott erősíteni. Összességében az alacsony, négy számjegyű tartományban szenvedett sérülést.

Riasztó tendencia: egy tanulmány szerint tagesschau.de Az online banki csalások 80 százalékában a bankok nem kapnak kártérítést. A fogyasztóvédők és a kormányzati felügyelők ezért sürgős intézkedéseket szorgalmaznak az ügyfelek jobb védelme érdekében. A hatóságokat aggasztják az ilyen csalások növekvő száma, amelyeket a mesterséges intelligencia és a bonyolult social engineering technikák alkalmazása segít elő.

Jogi helyzet és fogyasztóvédelem

A szakértők bírálják az EU pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló PSD2 irányelvének végrehajtását is, amely nem biztosít kellő biztonságot a fogyasztók számára. A PSD2 szerint a bank legalább 150 eurós felelősséggel tartozik, hacsak az ügyfél nem járt el súlyos gondatlansággal. Nuriye Yildirim ügyvéd azonban azzal érvel, hogy sok esetben – akárcsak a St. Veit-i nő esetében – nem történt súlyos gondatlanság. A felelősségi rendszer kiigazításait hamarosan újraszabályozhatják az új PSD3 és PSR irányelvek, ami jelentősen erősítheti a fogyasztóvédelmet.

Korábban több olyan bírósági ítélet született, amely hasonló csalási ügyekben kötelezte a bankokat a kár egy részének megtérítésére, még akkor is, ha a számlatulajdonosok súlyosan gondatlanok voltak. Egy példa a darmstadti regionális bíróság ítéletéből azt mutatja, hogy ebben az esetben egy bankot is felelősségre vontak 6700 euró feletti jogosulatlan kifizetésekért. Ezek az ítéletek fontos szerepet játszhatnak, ha az idős hölgy ügye bíróság elé kerül.

A St. Veit an der Glan-i incidens arra emlékeztet bennünket, mennyire fontos szkeptikusnak lennünk, és óvatosan kell eljárnunk, ha kéretlen hívást kapunk, mert a csalók mindig gyorsabban nyomják az ujjukat. Legyen éber, és tájékozódjon a banki adatok biztonságos kezelésének módszereiről. További megelőzési tippeket itt találhat test.de, ahol fontos információkat gyűjtöttek a csalók elleni védekezésről.