Измамници в движение: Възрастна жена губи хиляди заради фалшиво обаждане за поддръжка!

Измамници в движение: Възрастна жена губи хиляди заради фалшиво обаждане за поддръжка!

На 26 юни 2025 г. в Санкт Файт ан дер Глан се случи случай на нагла измама, който още веднъж показва опасностите, свързани с онлайн банкирането и новите методи за измама. 73-годишна жена е станала жертва на така наречената „измама с имитация“, при която извършителят се е представил за служител на софтуерна компания. Силно 5мин.при Възрастната получила обаждане, в което я уведомили, че лаптопът й е хакнат.

Подходът на измамника бил особено перфиден: на лаптопа на жената се появило предупредително съобщение със заплашителен звук, което я молило незабавно да се свърже с „екип за поддръжка“. Уплашена от алармения сигнал, жената набрала посочения телефонен номер. По този начин извършителят е получил неоторизиран достъп до нейния лаптоп и смартфон. Той твърди, че устройството е заразено с вирус и е подмамил възрастния човек да приеме приложението й за онлайн банкиране като засегнато.

Важно обаждане

За щастие, в края на разговора, съответната жена е спряла транзакциите навреме. Въпреки това измамникът първо получи достъп до нейната онлайн банкова сметка и успя да потвърди два трансфера. Като цяло тя претърпя щети в ниския четирицифрен диапазон.

Тревожна тенденция: Според проучване на tagesschau.de До 80 процента от случаите на измами в онлайн банкирането не водят до обезщетение от банките. Затова защитниците на потребителите и държавните надзорни органи призовават за спешни мерки за по-добра защита на клиентите. Властите са обезпокоени от нарастващия брой подобни измами, които се улесняват от използването на изкуствен интелект и сложни техники за социално инженерство.

Правно положение и защита на потребителите

Експертите критикуват и прилагането на Директивата за платежни услуги на ЕС PSD2, която не гарантира достатъчна сигурност за потребителите. Според PSD2 банката носи отговорност за сума от 150 евро или повече, освен ако клиентът не е действал с груба небрежност. Адвокатът Нурие Йълдъръм обаче твърди, че в много случаи, като този с жената от Сейнт Вейт, не е имало груба небрежност. Корекциите в режима на отговорност скоро биха могли да бъдат пререгулирани в новите директиви PSD3 и PSR, което би могло значително да засили защитата на потребителите.

В миналото имаше няколко съдебни решения, които изискваха банките да възстановят част от щетите в подобни случаи на измами, дори ако титулярите на сметки са проявили груба небрежност. Пример от решение на Окръжния съд в Дармщад показва, че в такъв случай банка е била подведена под отговорност и за неразрешени плащания на стойност над 6700 евро. Тези решения могат да изиграят важна роля, ако делото на възрастната дама стигне до съда.

Инцидентът в Санкт Файт ан дер Глан ни напомня колко е важно да сме скептични и да действаме предпазливо, когато получаваме нежелани обаждания, защото измамниците винаги са по-бързи да държат пръста си в пулса. Бъдете бдителни и се информирайте за безопасни методи за работа с банкови данни. Можете да намерите допълнителни съвети за превенция тук test.de, където е събрана важна информация как да се предпазите от измамници.