Suche
Mein Konto
Vienezii plătesc 90 de euro pentru două kebab: un dezastru de livrare!
Un vienez a plătit 87 de euro pentru două kebab și cola din cauza unor probleme de livrare. Foodora oferă rambursări.
Vienezii plătesc 90 de euro pentru două kebab: un dezastru de livrare!
Ce se poate întâmpla când două kebab și două coca-cola costă aproape 90 de euro? Un vienez din Favoriten a trăit exact asta luni seară când comanda lui de la Foodora s-a încheiat prost. Bărbatul, care dorește să rămână anonim, s-a trezit cu o factură totală de 87,16 euro - deși comandase doar două kebab și două cola.
Prima încercare părea să aibă probleme cu adresa. Șoferul de livrare a avut dificultăți în a găsi complicatul Emil-Fucik-Hof din districtul al zecelea, unde 57 de scări și patru străzi adiacente invitau oamenii să caute intrarea potrivită. Când comanda încă nu a fost livrată după un timp, a fost marcată incorect ca „livrată”. Și astfel clientul a fost nevoit să plaseze rapid o a doua comandă, ceea ce a făcut, în cele din urmă, să crească vertiginos suma totală la aproape 90 de euro. Nu tocmai o noapte bună pentru kebab!
Dilema livrării
Andreas a declarat presei că deseori întâmpină probleme cu adresa de livrare și de multe ori trebuie să caute șoferi. Adresele confuze din ansamblurile rezidențiale mari nu facilitează serviciile de livrare. Foodora a confirmat și dificultățile și a explicat că astfel de situații, mai ales în ansamblurile mari de clădiri, nu sunt nemaiauzite. Un purtător de cuvânt al companiei a subliniat că acesta este un incident izolat nefericit și că rambursările sunt disponibile pentru comenzile inițiale - dar clienții vor trebui să contacteze serviciul de asistență al aplicației pentru a face acest lucru.
Prețurile pe care clienții le plătesc la Foodora sunt un subiect fierbinte în Viena. În timp ce Andreas este un exemplu al haosului din culise, mulți vienezi încă profită de serviciul de livrare a alimentelor. La urma urmei, comoditatea este foarte populară și foamea este mare.
O privire asupra ultimelor tendințe
Compania nu intenționează să facă barista umană învechită, dar tehnologia promite servicii mai rapide și ar putea avea un impact pe termen lung asupra industriei restaurantelor din alte domenii. Prognozele sugerează că automatizarea ar putea avea un impact vizibil asupra locurilor de muncă până în 2025. Așadar, în timp ce Viena continuă să se lupte cu provocările culinare și logistice, evoluțiile internaționale ar putea aduce o gură de aer proaspăt în gastronomie.
Rămâne de văzut dacă aceste inovații își vor găsi în curând drumul în cafenele sau restaurantele corespunzătoare din Viena și dacă vienezii vor întâmpina mai puțină confuzie la plasarea următoarelor comenzi. Când vine vorba de kebab, cumpărarea lor are un preț cu totul nou - și nu doar în sens figurat.