Suche
Mein Konto
Wienere betaler 90 euro for to kebab: en leveringskatastrofe!
En wiener betalte 87 euro for to kebaber og colaer på grunn av leveringsproblemer. Foodora tilbyr refusjon.
Wienere betaler 90 euro for to kebab: en leveringskatastrofe!
Hva kan skje når to kebab og to cola koster nesten 90 euro? Akkurat det opplevde en wiener fra Favoriten mandag kveld da bestillingen hans fra Foodora endte dårlig. Mannen, som ønsker å være anonym, ble møtt med en totalregning på 87,16 euro – selv om han kun hadde bestilt to kebab og to cola.
Det første forsøket så ut til å ha problemer med adressen. Budsjåføren hadde vanskeligheter med å finne det kompliserte Emil-Fucik-Hof i tiende distrikt, hvor 57 trapper og fire tilstøtende gater inviterte folk til å søke etter den rette inngangen. Da bestillingen fortsatt ikke ble levert etter en stund, ble den feilaktig merket som "levert". Og derfor måtte kunden raskt legge inn en ny bestilling, noe som til slutt fikk totalbeløpet til å skyte i været til nesten 90 euro. Ikke akkurat en god kveld for kebab!
Leveringsdilemmaet
Andreas fortalte til media at han ofte møter problemer med leveringsadressen og ofte må lete etter sjåfører. De forvirrende adressene i store boligkomplekser gjør det ikke enkelt for leveringstjenester. Foodora bekreftet også vanskelighetene og forklarte at slike situasjoner, spesielt i store bygningskomplekser, ikke er uhørte. En talsperson for selskapet understreket at dette er en uheldig isolert hendelse og at refusjoner er tilgjengelige for innledende bestillinger - men kunder må kontakte appens støtte for å gjøre det.
Prisene som kundene betaler hos Foodora er et hett tema i Wien. Mens Andreas er et eksempel på kaoset bak kulissene, er det fortsatt mange wienere som benytter seg av matleveringstjenesten. Tross alt er bekvemmelighet veldig populært og sulten er stor.
En titt på de siste trendene
Selskapet planlegger ikke å gjøre menneskelige baristaer foreldet, men teknologien lover raskere service og kan ha en langsiktig innvirkning på restaurantbransjen på andre områder. Prognosene antyder at automatisering kan ha en merkbar innvirkning på arbeidsplasser innen 2025. Så mens Wien fortsetter å slite med kulinariske og logistiske utfordringer, kan internasjonal utvikling bringe et friskt pust inn i gastronomien.
Det gjenstår å se om disse innovasjonene snart vil finne veien til kaffehus eller tilsvarende restauranter i Wien, og om wienere vil møte mindre forvirring når de legger inn sine neste bestillinger. Når det kommer til kebab, har det en helt ny pris å kjøpe dem – og ikke bare i overført betydning.