Suche
Mein Konto
A bécsiek 90 eurót fizetnek két kebabért: szállítási katasztrófa!
Egy bécsi szállítási problémák miatt 87 eurót fizetett két kebabért és kóláért. A Foodora visszatérítést biztosít.
A bécsiek 90 eurót fizetnek két kebabért: szállítási katasztrófa!
Mi történhet, ha két kebab és két kóla közel 90 euróba kerül? Pontosan ezt tapasztalta egy bécsi Favoritenből hétfő este, amikor rosszul végződött a Foodorától származó rendelése. A névtelen maradni kívánó férfi összesen 87,16 eurós számlával találta szemben magát – pedig mindössze két kebabot és két kólát rendelt.
Az első próbálkozásnál úgy tűnt, hogy gondok vannak a címmel. A szállító sofőrnek nehezen találta meg a bonyolult Emil-Fucik-Hofot a tizedik kerületben, ahol 57 lépcső és négy szomszédos utca hívta az embereket a megfelelő bejárat keresésére. Amikor a rendelést egy idő után még mindig nem kézbesítették, hibásan "kézbesítve"-ként jelölték meg. Így az ügyfélnek gyorsan le kellett adnia egy második rendelést, ami végül a végösszeg majdnem 90 euróra ugrott. Nem éppen jó éjszaka kebabhoz!
A szállítási dilemma
Andreas a médiának elmondta, hogy gyakran találkozik problémákkal a szállítási címmel, és gyakran kell sofőrt keresnie. A nagy lakóépületekben található zavaros címek nem könnyítik meg a kézbesítési szolgáltatások dolgát. A Foodora is megerősítette a nehézségeket, és kifejtette, hogy az ilyen helyzetek, különösen a nagy épületegyüttesekben, nem ismeretlenek. A cég szóvivője hangsúlyozta, hogy ez egy szerencsétlen, elszigetelt eset, és az első rendelések után visszatérítésre van lehetőség – de az ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot az alkalmazás támogatásával.
A Foodoránál fizetett árak forró téma Bécsben. Míg Andreas a színfalak mögötti káosz példája, sok bécsi még mindig kihasználja az ételszállítási szolgáltatást. Hiszen a kényelem nagyon népszerű, az éhség pedig nagy.
Egy pillantás a legújabb trendekre
A cég nem tervezi, hogy a humán baristákat elavulttá tegye, de a technológia gyorsabb kiszolgálást ígér, és más területeken is hosszú távú hatással lehet az étteremiparra. Az előrejelzések szerint 2025-re az automatizálás érezhető hatással lehet a munkahelyekre. Miközben tehát Bécs továbbra is kulináris és logisztikai kihívásokkal küszködik, a nemzetközi fejlesztések friss levegőt hozhatnak a gasztronómiába.
Kiderül, hogy ezek az újítások hamarosan bekerülnek-e a bécsi kávéházakba vagy a megfelelő éttermekbe, és hogy a bécsiek kevesebb zavarba fognak-e kerülni a következő rendeléseik leadásakor. Ami a kebabot illeti, teljesen új árat kap a vásárlás – és nem csak átvitt értelemben.