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Les Viennois paient 90 euros pour deux kebabs : une livraison désastreuse !
Un Viennois a payé 87 euros pour deux kebabs et colas en raison de problèmes de livraison. Foodora propose des remboursements.
Les Viennois paient 90 euros pour deux kebabs : une livraison désastreuse !
Que peut-il arriver quand deux kebabs et deux coca coûtent près de 90 euros ? C'est exactement ce qu'un Viennois de Favoriten a vécu lundi soir lorsque sa commande chez Foodora s'est mal terminée. L'homme, qui souhaite garder l'anonymat, s'est retrouvé confronté à une facture totale de 87,16 euros, alors qu'il n'avait commandé que deux kebabs et deux coca.
La première tentative semblait avoir des problèmes avec l'adresse. Le livreur a eu du mal à trouver le complexe Emil-Fucik-Hof dans le dixième arrondissement, où 57 escaliers et quatre rues adjacentes invitaient les gens à chercher la bonne entrée. Lorsque la commande n'était toujours pas livrée après un certain temps, elle était marquée à tort comme « livrée ». Le client a donc dû rapidement passer une deuxième commande, ce qui a finalement fait grimper le montant total à près de 90 euros. Pas vraiment une bonne soirée pour les kebabs !
Le dilemme de la livraison
Andreas a déclaré aux médias qu'il rencontrait souvent des problèmes avec l'adresse de livraison et qu'il devait souvent chercher des chauffeurs. Les adresses confuses dans les grands complexes résidentiels ne facilitent pas les choses pour les services de livraison. Foodora a également confirmé les difficultés et expliqué que de telles situations, notamment dans les grands complexes immobiliers, ne sont pas rares. Un porte-parole de l'entreprise a souligné qu'il s'agit d'un malheureux incident isolé et que des remboursements sont disponibles pour les commandes initiales, mais les clients devront contacter le support de l'application pour ce faire.
Les prix que les clients paient chez Foodora sont un sujet brûlant à Vienne. Même si Andreas est un exemple du chaos qui règne en coulisses, de nombreux Viennois profitent encore du service de livraison de nourriture. Après tout, la commodité est très populaire et la faim est grande.
Un regard sur les dernières tendances
L'entreprise n'envisage pas de rendre les baristas humains obsolètes, mais la technologie promet un service plus rapide et pourrait avoir un impact à long terme sur l'industrie de la restauration dans d'autres domaines. Les prévisions suggèrent que l’automatisation pourrait avoir un impact notable sur l’emploi d’ici 2025. Ainsi, alors que Vienne reste confrontée à des défis culinaires et logistiques, les développements internationaux pourraient apporter une bouffée d’air frais à la gastronomie.
Il reste à voir si ces innovations trouveront bientôt leur place dans les cafés ou les restaurants correspondants à Vienne et si les Viennois rencontreront moins de confusion lors de leurs prochaines commandes. Lorsqu'il s'agit de kebabs, leur achat a un tout nouveau prix - et pas seulement au sens figuré.