Suche
Mein Konto
Wienerne betaler 90 euro for to kebab: en leveringskatastrofe!
En wiener betalte 87 euro for to kebab og colaer på grund af leveringsproblemer. Foodora tilbyder refusion.
Wienerne betaler 90 euro for to kebab: en leveringskatastrofe!
Hvad kan der ske, når to kebab og to cola koster næsten 90 euro? Netop det oplevede en wiener fra Favoriten mandag aften, da hans ordre fra Foodora endte galt. Manden, der ønsker at være anonym, stod over for en samlet regning på 87,16 euro - selv om han kun havde bestilt to kebab og to cola.
Det første forsøg så ud til at have problemer med adressen. Budchaufføren havde svært ved at finde det komplicerede Emil-Fucik-Hof i tiende kvarter, hvor 57 trapper og fire tilstødende gader inviterede folk til at søge efter den rigtige indgang. Da ordren efter et stykke tid stadig ikke blev leveret, var den fejlagtigt markeret som "leveret". Og derfor måtte kunden hurtigt afgive en anden ordre, hvilket i sidste ende fik det samlede beløb til at skyde i vejret til næsten 90 euro. Ikke ligefrem en god aften for kebab!
Leveringsdilemmaet
Andreas fortalte til mediet, at han ofte støder på problemer med leveringsadressen og ofte skal lede efter chauffører. De forvirrende adresser i store boligkomplekser gør det ikke nemt for leveringstjenester. Foodora bekræftede også vanskelighederne og forklarede, at sådanne situationer, især i store bygningskomplekser, ikke er uhørte. En talsmand for virksomheden understregede, at dette er en uheldig isoleret hændelse, og at tilbagebetalinger er tilgængelige for indledende ordrer - men kunder bliver nødt til at kontakte appens support for at gøre det.
De priser, som kunderne betaler hos Foodora, er et varmt emne i Wien. Mens Andreas er et eksempel på kaos bag kulisserne, benytter mange wienere stadig madudbringningen. Når alt kommer til alt, er bekvemmelighed meget populær, og sulten er stor.
Et kig på de nyeste trends
Virksomheden planlægger ikke at gøre menneskelige baristaer forældede, men teknologien lover hurtigere service og kan have en langsigtet indvirkning på restaurationsbranchen på andre områder. Prognoserne tyder på, at automatisering kan have en mærkbar indflydelse på job i 2025. Så mens Wien fortsat kæmper med kulinariske og logistiske udfordringer, kan den internationale udvikling bringe et frisk pust ind i gastronomien.
Det er stadig at se, om disse innovationer snart vil finde vej til kaffehuse eller tilsvarende restauranter i Wien, og om wienere vil støde på mindre forvirring, når de afgiver deres næste ordre. Når det kommer til kebab, har køb af dem en helt ny pris – og ikke kun i overført betydning.