Facebook et LinkedIn : voilà comment fonctionnent les astuces secrètes des cookies !

Facebook et LinkedIn : voilà comment fonctionnent les astuces secrètes des cookies !

Le monde du marketing numérique a considérablement changé ces dernières années et est de plus en plus influencé par le respect de réglementations strictes en matière de protection des données. Les entreprises de Vienne et d’ailleurs doivent réfléchir à la manière dont elles peuvent utiliser les cookies et les méthodes de suivi de manière conforme à la loi. Aujourd'hui, nous examinerons les pratiques courantes dans ce domaine, notamment l'utilisation de cookies de réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn et l'importance d'une stratégie de cookies bien pensée.

Comme le rapporte TU Wien, Facebook utilise une variété de cookies spécialement développés pour le marketing et le suivi des interactions des utilisateurs. Ceux-ci incluent, entre autres :

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

LinkedIn, quant à lui, utilise également un certain nombre de cookies à des fins similaires, qui permettent, entre autres, l'identification des utilisateurs en dehors de sa plateforme. Par exemple, le cookie enregistreli_oatmlInformation pendant 1 mois, qui permet à la plateforme d'afficher des publicités ciblées.

Le défi des cookies

À l’ère du numérique, les cookies sont devenus un élément indispensable des activités marketing. Sans eux, il serait presque impossible pour les entreprises d’analyser le comportement des utilisateurs et d’afficher des publicités adaptées. Mais comme le montre clairement Ostende.digital, tous les cookies ne sont pas juridiquement sans problème.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose aux entreprises d'adopter une approche transparente lorsqu'elles utilisent des cookies. Les utilisateurs doivent accepter activement avant que les cookies ne soient définis. Les murs ou bannières de cookies se situent dans la zone grise légale et nécessitent des informations précises sur l’utilisation des cookies ainsi que la possibilité d’un consentement granulaire.

Une stratégie de cookies bien pensée doit prendre en compte à la fois les cookies propriétaires et tiers. Alors que les premiers sont définis directement par le site Web sélectionné, les fournisseurs tiers collectent des profils d'utilisateurs détaillés et font souvent l'objet d'exigences réglementaires. Il est donc d’autant plus important d’avoir une gestion cohérente du consentement qui répond aux exigences légales.

Importance accrue de l’attribution

Un aspect central pour les entreprises qui souhaitent réussir en ligne est l'attribution, c'est-à-dire l'attribution de mesures marketing aux chiffres de vente réalisés. Selon Cometly, l'attribution cross-canal est essentielle pour retracer le parcours de l'utilisateur depuis la première interaction jusqu'à l'achat.

Le reciblage, qui a commencé à l'origine avec l'utilisation de pixels de suivi et de cookies, est devenu une stratégie fondamentale pour atteindre et convertir les utilisateurs sur différentes plateformes. Le problème est souvent que sans une attribution multi-touch appropriée, des données importantes nécessaires à une stratégie marketing optimale sont perdues.

Les entreprises doivent veiller à optimiser continuellement leurs technologies de suivi et à accroître l’efficacité de leurs campagnes pour garantir un retour sur capital investi (ROI) élevé. Des outils tels que Google Tag Manager et les API de conversion sont utiles ici, en garantissant que toutes les données sont collectées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

En résumé, une utilisation responsable des cookies et une stratégie d’attribution marketing bien structurée sont essentielles au succès du marketing numérique. Nous serons ravis de voir comment les technologies évolueront à l'avenir, en particulier à la lumière de la décision d'entreprises leaders comme Google d'éliminer les cookies tiers, ce qui pourrait poser de nouveaux défis pour l'industrie.