Aconselhamento móvel em Viena: FSW leva ajuda diretamente às pessoas!

Aconselhamento móvel em Viena: FSW leva ajuda diretamente às pessoas!

A partir de setembro de 2025, Viena será novamente o local das consultas móveis do Fundo Social de Viena (FSW). O programa “No Meio de Viena” permite dirigir-se diretamente a pessoas em diferentes pontos da cidade. A assessoria inovadora acontece em locais de grande movimento, como hospitais, shopping centers e até piscinas externas. O objetivo é alcançar as pessoas antes que elas potencialmente entrem em perigo.

Foram realizadas impressionantes 9.600 consultas desde o lançamento do programa, há três anos. O Conselheiro para os Assuntos Sociais, Peter Hacker, sublinha a importância desta abordagem: “O conselho chega às pessoas em vez de elas terem de vir até nós”. No outono de 2025, o serviço de aconselhamento móvel estará ativo num total de 16 distritos para oferecer apoio e informação nas áreas de cuidados, apoio e ajuda aos sem-abrigo - um verdadeiro raio de esperança para muitos vienenses.

Datas planejadas em setembro

Algumas datas já estão previstas para setembro:

• 1. bis 5. September: AKH
• 8. bis 12. September: Barmherzige Schwestern Krankenhaus, Stumpergasse 13 (6. Bezirk)
• 15. bis 19. September: ÖGK-Zentrum, Wienerbergstraße 13 (10. Bezirk)
• 22. bis 26. September: Stadion Center, Olympiaplatz 2 (2. Bezirk)
• 29. September bis 3. Oktober: Eurospar Herzpassage, Inzersdorfer Straße 50-56 (10. Bezirk)

Estas consultas móveis também oferecem apoio de baixo custo, o que é particularmente essencial em situações de crise. O programa é acessível sem agendamento e fornece ampla informação sobre benefícios sociais.

Ofertas adicionais para moradores de rua

Outra parte importante do apoio é a assistência móvel aos sem-abrigo. Destina-se a pessoas que anteriormente eram cuidadas pela Vienna Homeless Aid. Aqui é oferecido aconselhamento gratuito para apoiar pessoas em crises que podem levar à perda da sua casa. Os serviços de consultoria incluem:

• Kostenlose Beratung
• Hilfe bei Miet- und/oder Energiezahlungsproblemen
• Unterstützung bei finanziellen Ansprüchen
• Hilfe beim Kontakt mit Vermieter:innen, Ämtern und Behörden

O serviço oferecido por este centro de aconselhamento é rápido e descomplicado. Se houver uma necessidade de longo prazo, você pode solicitar (re)iniciar os cuidados através do Centro Consultivo de Assistência aos Desabrigados da FSW. Aqui, é dada especial atenção à prevenção de despejos, a fim de apoiar de forma sustentável as pessoas nas suas casas.

Para quem quiser saber mais sobre os serviços de consultoria, recomendamos dar uma olhada no site da FSW. Informações e ofertas atuais podem ser encontradas lá fsw.at/mitten-in-wien. Além disso, o atendimento ao cliente FSW pode ser contatado diariamente, das 8h às 20h, inclusive nos finais de semana, pelo número 24/01 5 24.

A iniciativa “Mitten in Wien” mostra de forma impressionante como a assistência social pode ser concebida de forma inovadora na capital. É uma sensação boa saber que o FSW está bem no meio da vida das pessoas com suas consultas móveis.