Mobiilinõustamine Viinis: FSW toob abi otse inimesteni!

Mobiilinõustamine Viinis: FSW toob abi otse inimesteni!

Alates 2025. aasta septembrist on Viin taas Viini Sotsiaalfondi (FSW) mobiilsete konsultatsioonide toimumispaik. Programm “Kesket Viini” võimaldab pöörduda otse inimeste poole erinevates linnaosades. Uuenduslikud nõuanded toimuvad tihedalt külastatavates kohtades, sealhulgas haiglates, kaubanduskeskustes ja isegi välibasseinides. Eesmärk on jõuda inimesteni enne, kui nad võivad sattuda hätta.

Alates programmi käivitamisest kolm aastat tagasi on läbi viidud muljetavaldavad 9600 konsultatsiooni. Sotsiaalnõunik Peter Hacker rõhutab selle lähenemisviisi olulisust: „Nõuand tuleb inimestele, selle asemel, et nad peaksid meie juurde tulema“. 2025. aasta sügisel tegutseb mobiilne nõustamisteenus kokku 16 linnaosas, et pakkuda tuge ja teavet kodutute hooldamise, toetamise ja abistamise valdkondades – see on paljudele viinlastele tõeline lootusekiir.

Planeeritud kuupäevad septembris

Mõned kuupäevad on juba septembrisse planeeritud:

• 1. bis 5. September: AKH
• 8. bis 12. September: Barmherzige Schwestern Krankenhaus, Stumpergasse 13 (6. Bezirk)
• 15. bis 19. September: ÖGK-Zentrum, Wienerbergstraße 13 (10. Bezirk)
• 22. bis 26. September: Stadion Center, Olympiaplatz 2 (2. Bezirk)
• 29. September bis 3. Oktober: Eurospar Herzpassage, Inzersdorfer Straße 50-56 (10. Bezirk)

Need mobiilikonsultatsioonid pakuvad ka madala lävega tuge, mis on eriti oluline kriisiolukordades. Programm on ligipääsetav ilma kohtumiseta ja pakub ulatuslikku teavet sotsiaaltoetuste kohta.

Lisapakkumised kodututele

Teine oluline osa toetusest on mobiilne kodutute abi. See on suunatud inimestele, kelle eest hoolitses varem Viini kodutute abi. Siin pakutakse tasuta nõuandeid, et toetada inimesi kriisides, mis võivad viia nende kodu kaotamiseni. Konsultatsiooniteenused hõlmavad järgmist:

• Kostenlose Beratung
• Hilfe bei Miet- und/oder Energiezahlungsproblemen
• Unterstützung bei finanziellen Ansprüchen
• Hilfe beim Kontakt mit Vermieter:innen, Ämtern und Behörden

Selle nõustamiskeskuse pakutav teenus on kiire ja lihtne. Pikemaajalise vajaduse korral saate taotleda (taas)alustamist FSW kodutute abinõukeskuse kaudu. Siin pööratakse erilist tähelepanu väljatõstmiste ennetamisele, et toetada jätkusuutlikult inimesi nende kodudes.

Kõigil, kes soovivad nõustamisteenuste kohta rohkem teada saada, soovitame tungivalt heita pilk FSW veebisaidile. Jooksvat infot ja pakkumisi leiab sealt fsw.at/mitten-in-wien. Lisaks saab FSW klienditeenindusega ühendust võtta iga päev kell 8.00-20.00, sh nädalavahetustel, numbril 24.01.5 24.

Algatus “Mitten in Wien” näitab muljetavaldavalt, kuidas sotsiaalabi saab pealinnas uuenduslikult kujundada. Hea tunne on teada, et FSW on oma mobiilsete konsultatsioonidega inimeste elude keskel.