Asesoramiento móvil en Viena: ¡FSW lleva ayuda directamente a la gente!

Asesoramiento móvil en Viena: ¡FSW lleva ayuda directamente a la gente!

A partir de septiembre de 2025, Viena volverá a ser la sede de las consultas móviles del Fondo Social de Viena (FSW). El programa “En el centro de Viena” permite dirigirse directamente a personas de diferentes puntos de la ciudad. El asesoramiento innovador se lleva a cabo en lugares muy frecuentados, incluidos hospitales, centros comerciales e incluso piscinas al aire libre. El objetivo es llegar a las personas antes de que puedan verse en apuros.

Desde que se lanzó el programa hace tres años, se han realizado unas impresionantes 9.600 consultas. El concejal de Asuntos Sociales, Peter Hacker, destaca la importancia de este enfoque: "Los consejos llegan a las personas en lugar de que ellas tengan que acudir a nosotros". En otoño de 2025, el servicio de asesoramiento móvil estará activo en un total de 16 distritos para ofrecer apoyo e información en los ámbitos de atención, apoyo y ayuda a las personas sin hogar: un verdadero rayo de esperanza para muchos vieneses.

Fechas previstas en septiembre

Algunas fechas ya están previstas para septiembre:

• 1. bis 5. September: AKH
• 8. bis 12. September: Barmherzige Schwestern Krankenhaus, Stumpergasse 13 (6. Bezirk)
• 15. bis 19. September: ÖGK-Zentrum, Wienerbergstraße 13 (10. Bezirk)
• 22. bis 26. September: Stadion Center, Olympiaplatz 2 (2. Bezirk)
• 29. September bis 3. Oktober: Eurospar Herzpassage, Inzersdorfer Straße 50-56 (10. Bezirk)

Estas consultas móviles también ofrecen apoyo de bajo umbral, lo cual es particularmente esencial en situaciones de crisis. El programa es accesible sin cita previa y proporciona amplia información sobre beneficios sociales.

Ofertas adicionales para personas sin hogar

Otra parte importante del apoyo es la asistencia móvil a las personas sin hogar. Está dirigido a personas que anteriormente estaban atendidas por el programa de ayuda a las personas sin hogar de Viena. Aquí se ofrece asesoramiento gratuito para ayudar a las personas en crisis que podrían conducir a la pérdida de su hogar. Los servicios de consultoría incluyen:

• Kostenlose Beratung
• Hilfe bei Miet- und/oder Energiezahlungsproblemen
• Unterstützung bei finanziellen Ansprüchen
• Hilfe beim Kontakt mit Vermieter:innen, Ämtern und Behörden

El servicio que ofrece este centro de asesoramiento es rápido y sencillo. Si existe una necesidad a más largo plazo, puede solicitar (re)iniciar la atención a través del Centro Asesor de Asistencia para Personas sin Hogar de FSW. Aquí se presta especial atención a la prevención de desalojos para poder apoyar de forma sostenible a las personas en sus hogares.

Para cualquiera que desee obtener más información sobre los servicios de asesoramiento, le recomendamos encarecidamente que consulte el sitio web de FSW. Allí encontrará información y ofertas actuales. fsw.at/mitten-in-wien. Además, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de FSW todos los días de 8 a. m. a 8 p. m., incluidos los fines de semana, llamando al número 24/01 5 24.

La iniciativa "Mitten in Wien" muestra de manera impresionante cómo se puede diseñar de forma innovadora la asistencia social en la capital. Es una buena sensación saber que FSW está justo en el centro de la vida de las personas con sus consultas móviles.