Mobilní poradenství ve Vídni: FSW přináší pomoc přímo lidem!

Mobilní poradenství ve Vídni: FSW přináší pomoc přímo lidem!

Od září 2025 bude Vídeň opět místem mobilních konzultací Vídeňského sociálního fondu (FSW). Program „Uprostřed Vídně“ umožňuje přímo oslovit lidi v různých částech města. Inovativní poradenství probíhá na velmi frekventovaných místech, včetně nemocnic, nákupních center a dokonce i venkovních bazénů. Cílem je oslovit lidi dříve, než se potenciálně dostanou do nouze.

Od zahájení programu před třemi lety bylo provedeno působivých 9 600 konzultací. Radní pro sociální věci Peter Hacker zdůrazňuje důležitost tohoto přístupu: „Rady přicházejí k lidem, místo aby oni museli chodit k nám“. Na podzim 2025 bude mobilní poradna aktivní v celkem 16 okresech, aby nabízela podporu a informace v oblasti péče, podpory a pomoci bezdomovcům – skutečný paprsek naděje pro mnoho Vídeňanů.

Plánované termíny v září

Některé termíny jsou již naplánovány na září:

• 1. bis 5. September: AKH
• 8. bis 12. September: Barmherzige Schwestern Krankenhaus, Stumpergasse 13 (6. Bezirk)
• 15. bis 19. September: ÖGK-Zentrum, Wienerbergstraße 13 (10. Bezirk)
• 22. bis 26. September: Stadion Center, Olympiaplatz 2 (2. Bezirk)
• 29. September bis 3. Oktober: Eurospar Herzpassage, Inzersdorfer Straße 50-56 (10. Bezirk)

Tyto mobilní konzultace nabízejí také nízkoprahovou podporu, která je nezbytná zejména v krizových situacích. Program je přístupný bez objednání a poskytuje rozsáhlé informace o sociálních dávkách.

Další nabídky pro lidi bez domova

Další důležitou součástí podpory je mobilní pomoc bezdomovcům. Ta je zaměřena na lidi, o které se dříve starala Vídeňská pomoc pro bezdomovce. Nabízí se zde bezplatné poradenství na podporu lidí v krizích, které by mohly potenciálně vést ke ztrátě domova. Mezi poradenské služby patří:

• Kostenlose Beratung
• Hilfe bei Miet- und/oder Energiezahlungsproblemen
• Unterstützung bei finanziellen Ansprüchen
• Hilfe beim Kontakt mit Vermieter:innen, Ämtern und Behörden

Služba nabízená touto poradnou je rychlá a nekomplikovaná. V případě dlouhodobější potřeby můžete požádat o (znovu)zahájení péče prostřednictvím poradenského centra FSW Homeless Assistance. Zde je zvláštní pozornost věnována prevenci vystěhování za účelem udržitelné podpory lidí v jejich domovech.

Každému, kdo by se chtěl o poradenských službách dozvědět více, vřele doporučujeme podívat se na stránky FSW. Aktuální informace a nabídky naleznete tam fsw.at/mitten-in-wien. Zákaznický servis FSW je navíc dostupný denně od 8:00 do 20:00 včetně víkendů na čísle 01/24 5 24.

Iniciativa „Rukavice ve Vídni“ působivě ukazuje, jak inovativním způsobem lze v hlavním městě navrhnout sociální pomoc. Je to dobrý pocit vědět, že FSW je se svými mobilními konzultacemi přímo uprostřed života lidí.