Κοινωνική Έκθεση 2024: Λιγότεροι πελάτες, αυξάνοντας τα έξοδα στη Βιέννη!

Κοινωνική Έκθεση 2024: Λιγότεροι πελάτες, αυξάνοντας τα έξοδα στη Βιέννη!

Innere Stadt, Österreich - Στη Βιέννη είναι επί του παρόντος πολύ σημαντική για τις κοινωνικές υποθέσεις των κεφαλαίων στη Βιέννη (FSW). Στις 9 Ιουλίου 2024, η FSW παρουσίασε την ετήσια έκθεσή της και τα στοιχεία δείχνουν μια αξιοσημείωτη εξέλιξη. Ενώ ο αριθμός των πελατών μειώνεται κατά 200 άτομα με 145.500, τα έξοδα αυξάνονται κατά 280 εκατομμύρια ευρώ σε συνολικά 2,84 δισ. Ευρώ. Μια σαφής τάση που δεν μπορεί να αγνοηθεί επειδή αντικατοπτρίζει τις αυξανόμενες ανάγκες των Βιεννέζικων.

Μια ματιά στις δαπάνες δείχνει ότι το εντυπωσιακό 93,6 % του προϋπολογισμού πηγαίνει κατευθείαν στην προώθηση των υπηρεσιών. Οι κύριοι λόγοι για την αύξηση των δαπανών είναι κυρίως ο πληθωρισμός και ο πληθωρισμός που σχετίζονται με το πρόσθετο κόστος. Οι οικονομικοί πόροι για τους πελάτες αυξήθηκαν από 2,4 δισ. Ευρώ το 2023 σε 2,66 δισ. Ευρώ το 2024.

Υπηρεσίες φροντίδας στο upswing

Η αύξηση των υπηρεσιών φροντίδας είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή. 58.790 άτομα έλαβαν υποστήριξη σε αυτόν τον τομέα το 2024, γεγονός που αντιστοιχεί σε αύξηση 1,2 % σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια οικονομική απαίτηση 1,72 δισ. Ευρώ για περίθαλψη, αυξάνοντας τα 1,55 δισ. Ευρώ το προηγούμενο έτος. Το FSW έχει αποδείξει ένα καλό χέρι σε αυτόν τον τομέα και προσαρμόσει τις προσφορές ανάλογα.

Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν επίσης ότι είναι διαθέσιμες περισσότερες θέσεις φροντίδας και προσφορές ανακατασκευής, γεγονός που υπογραμμίζει τις προσπάθειες για την παροχή υψηλής υποστήριξης ποιότητας. Περίπου το 65 % του προϋπολογισμού της FSW έπεσε σε περίθαλψη και υποστήριξη, η οποία ωφελεί συνολικά 58.600 άτομα.

Υποστήριξη για ειδικά απαιτούμενες ομάδες

Η FSW έχει φροντίσει διάφορες ειδικά απαιτούμενες ομάδες. Για παράδειγμα, 15.290 άτομα έχουν λάβει υποστήριξη για περιορισμούς και αναπηρίες, όπου ο αριθμός αυτός μειώνεται ελαφρώς. Στην περιοχή των προσφύγων βοήθεια, από την άλλη πλευρά, υπάρχει διαφορετική τάση: 48.750 πρόσφυγες έλαβαν βασική φροντίδα, η οποία αντιστοιχεί σε μείωση κατά 2,3 %. Είναι εκπληκτικό το γεγονός ότι το 84 % των προσβεβλημένων ζουν σε ιδιωτικές συνθήκες, γεγονός που είναι σημαντικές πληροφορίες για το κοινωνικό πλαίσιο της πόλης.

Σε βοήθεια άστεγους, υπήρξε αύξηση σε 13.220 άτομα που χρησιμοποίησαν τις προσφορές. Το άνοιγμα νέων εγκαταστάσεων, όπως το Night Center, το Sautergasse και το Opportunity House Rossauer Lände, είναι κεντρικά δομικά στοιχεία της πρώτης προσέγγισης της στέγασης που στοχεύει να βοηθήσει τους άστεγους.

Χρηματοδότηση και στρατηγικός προσανατολισμός

Εκτός από τις πολυάριθμες υπηρεσίες, η FSW έχει επίσης ρίξει μια ματιά στο μέλλον. Μια νέα στρατηγική για τη χρηματοδότηση και τις εναλλακτικές μορφές επενδύσεων σχεδιάζεται για το 2025. Ο κοινωνικός σύμβουλος της πόλης Peter Hacker δίνει έμφαση στην πολιτική ευθύνη της FSW και απορρίπτει μια πλήρη εξωτερική ανάθεση κοινωνικών παροχών. Σε ανήσυχους χρόνους, είναι σημαντικό να προσαρμόσετε τις κοινωνικές υπηρεσίες στις αλλαγές, τις οποίες έχει αποδείξει η FSW τα τελευταία χρόνια.

Συνολικά, 2024 πάνω από 330.000 κλήσεις και περισσότερες από 62.700 αιτήσεις για τον πελάτη της FSW χειρίστηκαν: Εσωτερική υπηρεσία. Η υψηλή ικανοποίηση του 96 % μεταξύ των πελατών: στο εσωτερικό μαρτυρεί ένα επιτυχημένο έργο, το οποίο συμπληρώθηκε από μια περιοδεία με 50 στάσεις και περίπου 2.900 συμβουλές. Οι συμβουλές τηλεφωνικής υγείας ήταν επίσης πολύ δημοφιλείς με περίπου 300.000 κλήσεις που έχουν ληφθεί στη Βιέννη.

Πώς μοιάζει το μέλλον; Παραμένει συναρπαστικό. Το FSW πρέπει να συνεχίσει να κάνει προσαρμογές για να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις και να διατηρήσει τις κοινωνικές υποδομές στη Βιέννη σε υψηλό επίπεδο. Το κοινωνικό δίκτυο πρέπει να ενοποιηθεί συνεχώς, διότι εδώ είναι το κλειδί για μια πόλη που αξίζει να ζήσει για όλους. Meinzirk.at προσφέρει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Press.wien.gv.at και statistics.at.