Linia de autobuz 20A din Floridsdorf: Reclamațiile și presiunea pentru soluții sunt în creștere!

Linia de autobuz 20A din Floridsdorf: Reclamațiile și presiunea pentru soluții sunt în creștere!

Transportul public local din Viena, în special în Floridsdorf, a primit un impuls important datorită „ofensivei transportului public” care a fost lansată în urmă cu un an. În scopul îmbunătățirii transportului în comun, s-au introdus noi rute de autobuz, s-au mărit intervalele și s-au prelungit timpii de funcționare. Un element central al acestei inițiative este campania „Mai multe autobuze pentru Floridsdorf”. Potrivit lui Wiener Linien, oferta a fost bine primită - noile autobuze parcurg aproape 400.000 de kilometri suplimentari în districtul 21 în fiecare an, ceea ce reprezintă o ușurare semnificativă pentru rezidenți. Dar nu totul merge bine.

În localitatea Bruckdecken, locuitorii își exprimă tot mai multe plângeri cu privire la ruta de autobuz 20A. O critică deosebită este că autobuzele circulă prea repede prin cele 30 de zone și nu circulă la timp conform orarului. Liderul districtului Georg Papai (SPÖ) raportează că copiii nu ajung la timp la școală, în ciuda orelor de plecare devreme. Această situație l-a determinat să critice aspru Wiener Linien, care, în opinia sa, nu a adus îmbunătățirile promise.

Linie problematică și lipsă de punctualitate

Linia 20A este operată în numele Wiener Linien de către compania Zuklin, care a primit contractul pentru această sarcină ca parte a unei licitații la nivel european. În ciuda liniilor directoare clare pentru serviciile care urmează să fie furnizate, rezidenții nu se simt îngrijiți corespunzător. Cu toate acestea, Wiener Linien ia în serios plângerile și este în contact cu administrația districtuală, asociația coloniștilor Bruckdecken și compania Zuklin. În prezent sunt în desfășurare discuții pentru a găsi o soluție în timp util la problemele ridicate.

Wiener Linien este optimist că se vor face progrese în curând. Șeful districtului Papai speră și el la o clarificare rapidă a situației pentru a restabili încrederea în linia 20A. Angajamentul de a îmbunătăți atât punctualitatea, cât și siguranța pasagerilor este esențial, iar locuitorii orașului speră că plângerile nu vor rămâne în așteptare.

Contact și pași suplimentari

Wiener Linien oferă o structură cuprinzătoare de comunicare pentru sugestii sau reclamații. Numărul de telefon central este +43 1 7909 100, disponibil de luni până vineri de la 6 a.m. la 8 p.m. iar sâmbăta, duminica și de sărbătorile legale de la 8.00 la 17.00. Alternativ, cetățenii pot trimite și un e-mail la kundendialog@wienerlinien.at. Dacă nu poate fi găsită o soluție, există opțiunea de a contacta Agenția pentru Drepturile Pasagerii și Pasagerii pentru asistență. Acest lucru arată că preocupările pasagerilor sunt luate în serios și se lucrează mereu la o soluție.

În timp ce problema din jurul liniei 20A este încă în curs, rămâne întrebarea cum poate fi optimizat în continuare transportul public din Viena. La urma urmei, transportul local modern și de încredere este unul dintre pilonii fundamentali ai unui oraș funcțional. Wiener Linien trebuie să se asigure că promisiunile sunt respectate, astfel încât inițiativa „Mai multe autobuze pentru Floridsdorf” să poată continua să fie văzută ca un succes.