Linia autobusowa 20A w Floridsdorf: Rośnie liczba skarg i presja na rozwiązania!

Linia autobusowa 20A w Floridsdorf: Rośnie liczba skarg i presja na rozwiązania!

Lokalny transport publiczny w Wiedniu, zwłaszcza we Floridsdorfie, zyskał znaczący impuls dzięki rozpoczętej rok temu „ofensywie transportu publicznego”. W celu usprawnienia transportu publicznego wprowadzono nowe linie autobusowe, zwiększono interwały i wydłużono godziny kursowania. Centralnym elementem tej inicjatywy jest kampania „Więcej autobusów dla Floridsdorf”. Jak twierdzi Wiener Linien, oferta spotkała się z dobrym przyjęciem – nowe autobusy co roku pokonują w 21. dzielnicy prawie 400 tys. dodatkowych kilometrów, co jest znaczną ulgą dla mieszkańców. Ale nie wszystko idzie gładko.

W osiedlu Bruckdecken mieszkańcy coraz częściej skarżą się na linię autobusową 20A. Szczególna krytyka dotyczy tego, że autobusy jeżdżą zbyt szybko przez 30 stref i nie kursują punktualnie zgodnie z rozkładem jazdy. Lider okręgu Georg Papai (SPÖ) informuje, że dzieci nie docierają do szkoły na czas pomimo wcześniejszego wyjścia. Sytuacja ta skłoniła go do ostrej krytyki Wiener Linien, która jego zdaniem nie zapewniła obiecanych ulepszeń.

Problematyczna linia i brak punktualności

Linię 20A na zlecenie Wiener Linien obsługuje spółka Zuklin, która zdobyła kontrakt na to zadanie w ramach ogólnoeuropejskiego przetargu. Pomimo jasnych wytycznych dotyczących świadczonych usług, mieszkańcy nie czują się otoczeni odpowiednią opieką. Jednakże Wiener Linien traktuje skargi poważnie i pozostaje w kontakcie z władzami powiatu, stowarzyszeniem osadników Bruckdecken i firmą Zuklin. Obecnie trwają dyskusje mające na celu znalezienie szybkiego rozwiązania zgłoszonych problemów.

Wiener Linien jest optymistą i wierzy, że wkrótce nastąpi postęp. Szef okręgu Papai również liczy na szybkie wyjaśnienie sytuacji i przywrócenie zaufania do linii 20A. Zaangażowanie w poprawę zarówno punktualności, jak i bezpieczeństwa pasażerów ma kluczowe znaczenie, a mieszkańcy miasta mają nadzieję, że skargi nie będą nadal wstrzymywane.

Kontakt i dalsze kroki

Wiener Linien oferuje kompleksową strukturę komunikacji w przypadku sugestii i skarg. Centralny numer telefonu +43 1 7909 100 czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00 – 20:00. oraz w soboty, niedziele i święta w godzinach od 8:00 do 17:00. Obywatele mogą również wysłać wiadomość e-mail na adres kundendialog@wienerlinien.at. Jeżeli nie uda się znaleźć rozwiązania, można zwrócić się o pomoc do Agencji ds. Pasażerów i Praw Pasażerów. Pokazuje to, że obawy pasażerów traktuje się poważnie i stale pracuje się nad rozwiązaniem.

Chociaż kwestia dotycząca linii 20A jest nadal nierozstrzygnięta, pozostaje pytanie, w jaki sposób można w dalszym ciągu optymalizować transport publiczny w Wiedniu. Przecież nowoczesny i niezawodny transport lokalny to jeden z podstawowych filarów funkcjonującego miasta. Władze Wiener Linien mają obowiązek dotrzymać obietnic, aby inicjatywa „Więcej autobusów dla Floridsdorf” mogła w dalszym ciągu być postrzegana jako sukces.